Il proprietario Billy è il migliore. Sta dietro i suoi prodotti e mantiene sempre la sua parola. Ho ricevuto un centro di lavanderia difettoso da Sears on-line e sopportato mesi della peggiore esperienza di servizio al cliente mai. Anche se Billy non era obbligato ad aiutarmi, lo ha fatto. È andato al di sopra e al di là per la mia famiglia. Questo negozio è pulito, fornito e ha il miglior personale. Le parole non possono esprimere la mia gratitudine a Billy. Grazie ancora!

Il personale e i manager di questo negozio sono sicuramente migliori della maggior parte dei BB, ma sono rimasto ESTREMAMENTE deluso dai servizi di Geek Squads recentemente. Dopo 2 tentativi malriusciti di mandarlo fuori, ogni volta sostenendo che l'avrei avuto indietro in due settimane, finalmente l'ho riavuto in ottobre! (quattro mesi dopo) Per aggiungere l'insulto al danno ripetuto hanno affermato che mi avrebbero fatto uno sconto su un monitor ampio. Quando ne ho selezionato uno per $449 hanno detto che mi avrebbero tolto SOLO $50! Decisamente non hanno considerato il tempo e la seccatura che ci sono voluti per riparare il mio portatile, mentre avevo bisogno di usare il mio portatile per lavorare in remoto da casa. SMDH