Mi sono fermato in un posto su Military drive e Pleasanton road per scoprire che avevano chiuso 20 minuti prima di sabato. Il proprietario stava chiudendo la porta mentre mi avvicinavo. Ho chiamato l'azienda di ricambi per elettrodomestici e il ragazzo si è offerto di aspettare altri 15 minuti dopo la chiusura per farmi avere la mia parte e il mio A/C funzionante di nuovo. Ottimo servizio e prezzi niente male!

Ho acquistato un frigorifero per mio genero per Natale. La scatola del frigorifero era danneggiata al momento del ritiro, ma il commesso ci ha assicurato che il prodotto non era danneggiato. Dopo averlo portato a casa, il pannello frontale era ammaccato. Abbiamo contattato il negozio. Terribile esperienza di servizio al cliente. Ci hanno detto che dovevamo restituire l'acquisto originale tramite UPS. UPS avrebbe ritirato solo fuori dalla porta d'ingresso, il che ci ha richiesto di spostare il frigorifero su una ripida rampa di scale in modo che fosse più facile restituirlo da soli. Abbiamo dovuto poi acquistare un frigorifero sostitutivo che si è rivelato anch'esso danneggiato. Durante tutto questo processo i commessi sono stati scortesi e disinformati. Home Depot Bethel ha davvero bisogno di pulire la casa. La peggiore esperienza di consumo di sempre.