Pessimo servizio clienti. Ho ordinato una gamma e un microonde il 12/4/2019. Doveva essere consegnato il 12/17. Nessuna chiamata o e-mail fino a quando non ho contattato Butch io stesso. La gamma non è arrivata. Arriverà il 12/18. Chiamato al giorno non sarà in fino al 12/19. Trovo difficile credere che in questo giorno e tempo questa azienda non ha processo di flusso di lavoro per monitorare gli ordini dei clienti, la persona di vendita Butch mai chiamato o risposto fino a quando ho contattato loro. Ho chiamato l'ufficio aziendale e la receptionist ha riattaccato. Ho cancellato il mio ordine e non ho avuto a che fare con nessun servizio clienti.

Ho apprezzato lo sforzo che il negozio ha fatto per risolvere il mio problema con il mio frigorifero ammaccato. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice del mio acquisto. Mi hanno contattato e hanno lavorato con me per risolvere qualsiasi problema. Apprezzo certamente una persona o un'azienda che lavora per una risoluzione felice. Grazie.