Scarsa pianificazione per il check out nell'area del giardino. Oggi c'era una sola cassiera nel reparto giardino con persone in fila per la zona bac. Sono un anziano e ho problemi alle ginocchia, ma per non fare il check out nel reparto giardino. Ho dovuto camminare fino all'altra estremità del negozio. Passando per il banco di ritorno e ritiro con due persone che non erano occupate ma non possono fare il check out. La gestione è pessima in questo negozio. Do il benvenuto a Lowes per aprire e chiudere Home Depot.

Preferisco i negozi locali (dopo la scomparsa di OSH da Milpitas ho capito l'importanza di andare nei negozi locali) MA questa è la terza volta che ho avuto la peggiore esperienza in questo HOME DEPOT. Durante il Covid dicono di avere la raccolta differenziata ma non la supportano. Ogni volta che vengo per la consegna a domicilio devo aspettare almeno un'ora. Oggi ho ordinato 15 sacchi di terra e alcuni piccoli articoli. Dopo 25 minuti di attesa un ragazzo si presenta e prende il mio numero d'ordine e viene con i sacchi di terra ma nessun altro articolo - quando ho chiesto al ragazzo di aiutarmi a caricarli è sparito nel negozio e non è più tornato per i successivi 30 minuti. Ho dovuto caricare tutti i sacchi. Ora dopo molteplici chiamate non ho ancora ricevuto il resto dell'ordine. Il loro trattamento dei clienti è al di sotto degli standard.