Ci sono state alcune bandiere rosse quando ho fatto i documenti per l'auto, ma non è stata una brutta esperienza di shopping. Il controllo del motore si è acceso 3 giorni dopo l'acquisto dell'auto e hanno continuato a resettarlo dicendo che era perché l'auto è stata parcheggiata al concessionario per così tanto tempo, ma quando l'ho portata da qualche altra parte hanno detto che ha bisogno di una nuova trasmissione. La riparazione mi ha lasciato senza auto per quasi un mese e non volevano aiutarmi con un noleggio, anche con la garanzia estesa. Molto deludente.

Sono stato accolto con un sorriso quando sono entrato e ho trovato Linda delle vernici molto cordiale e disponibile, ma non posso dire lo stesso per il servizio nel reparto legname. Capisco che questo è un reparto molto esigente del negozio e devi aspettare il tuo turno, ma il servizio oggi è stato terribile! L'impiegato è stato scortese e si è allontanato quando ho fatto la mia domanda e sono stato lasciato ad aspettare per 10 minuti chiedendomi se sarebbero tornati ad aiutarmi. Un po' di comunicazione in anticipo, chiedendomi di aspettare finché non avessero finito con altri compiti, è tutto ciò di cui avrei avuto bisogno per rendere questa esperienza migliore. Inoltre, forse il personale di quel reparto con più dipendenti aiuterebbe ad alleviare il loro livello di stress.