Questa settimana ho avuto due esperienze fantastiche con un impiegato del reparto illuminazione di nome Brian. È stato molto disponibile a sceglierne una, ma mentre stavo andando alla cassa l'ho visto avvicinarsi rapidamente con un'altra scatola. Era meno costoso ma migliore per le mie esigenze! Ben fatto Brian! Il giorno dopo mi ha assistito con un altro acquisto! Home Depot dovrebbe essere molto orgoglioso di averlo nel suo staff!

Con più di 6 o più impiegati ci sono voluti più di 15 minuti per avere finalmente qualcuno che lavorasse alla cassa e controllasse le persone? 2 impiegati erano addirittura al telefono mentre erano in piena vista della fila che si stava formando e nessuno ha pensato di chiamare qualcuno per lavorare alla cassa. I cambiamenti del personale o l'addestramento adeguato dovrebbero essere messi in atto per garantire che una cosa del genere non accada. L'esperienza qui è stata così ridicola che in realtà sto lasciando una recensione. (Non scrivo mai recensioni o almeno fino ad oggi).