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Darei a questa posizione zero stelle se potessi per il loro povero servizio clienti fino al loro CS manager. Mi hanno consegnato una vecchia, rotta griglia a gas e dopo molteplici chiamate non sono stati schietti e disposti a programmare un ritiro dell'unità rotta e darmi un rimborso.Tutti gli acquirenti di griglia, se una griglia assemblata viene consegnata a voi da questo negozio, si prega di controllare tutto da vicino. La mia griglia aveva manopole rotte e su un'ispezione più attenta, non erano nemmeno manopole Weber originali. Erano manopole universali (3P aftermarket) che non si adattavano nemmeno al modello Weber che ho ordinato.
Russell è stato assolutamente fantastico - nessuna pressione, onesto e competente. Siamo nelle primissime fasi di una potenziale ristrutturazione della cucina e non c'è dubbio che torneremo quando saremo pronti a premere il grilletto. Vorrei che Russell vendesse anche auto, fornisse assistenza ai bambini, ecc... la vita sarebbe molto più facile!
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