Non ordinare mai nulla da questo negozio. Servizio clienti terribile. Il mio ordine numero TC289120 è arrivato con un ripiano mancante. Dopo aver chiamato il servizio clienti il giorno 5, hanno affermato che tutte le parti erano state spedite e poi si sono resi conto del loro errore. Hanno promesso di spedire la parte mancante il giorno 7 ma non è mai arrivata. Alla fine ho dovuto venire giù al negozio il giorno 8 e mi è stato detto che sarà spedito durante la notte senza alcun senso di scuse o altro.Un'azienda assolutamente orrenda per quanto riguarda la pianificazione della catena di approvvigionamento, il servizio clienti. Meglio ordinare tutta la parte online o un altro negozio di bagno

Zero stelle, la richiesta di garanzia è stata aperta 3 settimane e non ha mai ricevuto una chiamata, riprogrammata 3 volte e non ha mai ricevuto una chiamata. Ha detto che avrebbe ordinato una parte in modo da poter avere la stufa per il giorno del ringraziamento e non si è mai presentato. Ho parlato con il nuovo riparatore e ho scoperto che questo tizio è in realtà Jay della Jays Small Engine and Appliance, per la quale mio padre lavorava negli anni '80. È noto per conservare le cose della gente finché non se ne dimenticano e poi le vende. Più rapporti d'affari migliori contro questo tizio che contro gli intrallazzatori piramidali locali. Niente personale, ti mente direttamente in faccia. Il tipo è un artista della truffa totale.