Robert è stato molto disponibile all'inizio. Quando si è trattato di spiegare il piano e ciò che avevo bisogno di sapere riguardo al conto che avevo appena aperto, era incapace di capire. Ha poi continuato a dirmi che potevo tornare più tardi per aggiungere un mobile al mio piano, di cui non ero sicuro mentre ero lì, e la sua storia è cambiata completamente quando è arrivato il momento di aggiungerlo. Devo dire che ero davvero arrabbiato per questo, perché non posso acquistare questo pezzo fino a quando non pago il conto. Fino a questo momento non so ancora quando pagherò il mio conto mensile.

Vorrei lasciare 0 stelle ma non me lo permettono. Io e mio marito siamo andati lì per prendere un televisore per nostro figlio. Siamo rimasti lì per quasi 15 minuti aspettando che qualcuno venisse ad aiutarci. C'erano almeno 4 lavoratori che sono passati davanti a noi ma non ci hanno mai chiesto se avevamo bisogno di aiuto. Così abbiamo deciso di andarcene e abbiamo scoperto che quasi tutti gli impiegati erano in piedi davanti a noi e parlavano di come passare il loro tempo lontano dal lavoro. Siamo così tanto delusi. Molto probabilmente porteremo i nostri affari da un'altra parte. Abbiamo anche chiarito che avevamo bisogno di essere aiutati e ancora nessuno è venuto ad aiutarci.