Il team del servizio clienti online di Best Buys è un incubo con cui trattare. Dopo più di 10 giorni con risoluzione zero per quanto riguarda un televisore che è arrivato rotto, l'ho portato al negozio di Kennsaw, GA per cambiarlo. Il vicedirettore e il suo team sono stati immediatamente scortesi e disponibili, completando lo scambio e caricando il nuovo televisore nella mia auto in meno di 20 minuti. Hanno rapidamente creato una risoluzione positiva a una situazione di totale mal di testa. Grazie!

Desidero riconoscere tre associati:Associato #1: Il 21 gennaio 2020, ero nel negozio di Montgomery, Alabama Chantilly (0813) per informarmi su un prodotto. Ero un po' preoccupato perché il prezzo dell'articolo era sceso dalla vendita quel pomeriggio ed era ancora una volta fuori dalla mia portata. Dio vegliava su di me quando ho incontrato il direttore del negozio (credo che si chiami Lee) mentre usciva. Che tipo in gamba! Non aveva idea delle migliaia di dollari che spendiamo in Home Depot quando ha deciso di aiutare questo cliente. Non pensavo davvero che sarei stato in grado di portare a casa l'oggetto quella notte, ma ora è nel mio garage dove posso ammirarlo. associati 2 e 3: La stessa notte, mentre ero pronto per il check out, sono stato assistito dai due migliori, più premurosi e professionali associati che ho avuto il piacere di incontrare in un tempo molto lungo. Erano alla cassa dal lato della costruzione. Credo che uno dei soci fosse Felicia, ma potrei sbagliarmi. Tutti loro hanno reso l'esperienza piacevole.