Ho preso un carico di legname al Golden HD. Stavo aspettando in fila al servizio clienti dietro un paio di persone per ritirare il mio ordine quando il direttore del negozio, ED, si è fermato sulla strada di casa per aiutarci a fare il check out. Ed ha finito per rimanere 20 minuti in più per aiutare il personale del CS ad aspettare tutti. Mi ha anche aiutato a ottenere il mio sconto militare sull'ordine, che ho davvero apprezzato! Ottimo negozio, personale disponibile.

Sono entrato nell'esperienza con Royal Green, con una certa trepidazione basata sulle recensioni che ho letto online. Siamo andati al negozio per guardare le lavastoviglie Bosch e Miele, e abbiamo finito per prendere una Bosch. La selezione di lavastoviglie era abbastanza buona, ma non avevano tutte le versioni di ogni modello. Per noi andava bene. Non abbiamo ricevuto una vendita difficile, e siamo stati in grado di acquistare esattamente ciò che volevamo. Matt Jr. ha fornito la giusta quantità di servizio al cliente, per permetterci di vedere le opzioni e poi prendere una decisione comoda. Ha coordinato l'installazione e tutte le parti necessarie, senza tralasciare nulla. Il nostro installatore Christian è stato fantastico e si è preso cura di noi. Abbiamo avuto un intoppo il giorno 1 dell'installazione, perché la lavastoviglie aveva un errore nel circuito e non funzionava. Ha coordinato tutti gli aspetti per ottenere una nuova lavastoviglie dal magazzino per l'installazione del giorno successivo (giorno 2), dove ha esaminato la macchina per i problemi. Purtroppo l'unità sostitutiva era danneggiata dal trasporto e non poteva essere installata. Christian ha poi coordinato l'installazione del giorno 3. È arrivato di prima mattina come previsto, ha installato l'unità e tutto è andato bene. la lavastoviglie funziona perfettamente da allora. in base alle mie esperienze, raccomanderei volentieri Royal Green a chiunque.