29giugno 2019, ho acquistato un Samsung J7 (Verizon). Oggi ho ripreso il telefono. Ora, ho spiegato che il telefono si è bloccato a causa di un malware. Nelle 27 ore in cui ho posseduto il telefono, Courtney, store manager, ha detto che la politica di restituzione non si applicava al telefono, perché Verizon non lo avrebbe ripreso. Bugia! Hanno detto che la ricevuta non conta come un contratto. Che c'erano politiche extra che Best Buy non deve mostrare. Anche se compri la garanzia Best Buy, non si applica. Grazie al cielo Verizon potrebbe risolvere il problema. Ma, a meno che non si desidera acquistare un contratto, che non funziona, andare da qualche altra parte che BestBuy, perché, essi mentono, o dirvi, che ilExtra POLITICHE NON COPERTE, sono per il loroBeneficio. Questo è anche quello che è affisso fuori, Courtney, mi ha detto di controllare.