Dovete assumere dei venditori amichevoli e competenti! La signora che mi ha assistito alla cassa, Mary, è stata scortese e sprezzante. Quando ho chiesto molto educatamente se sapeva come estrarre il coupon sul mio telefono dal sito web di Bed Bath, è scattata: "Non lo so, non ho un telefono! Poi, una volta che il coupon non si scansionava, sembrava completamente infastidita, ha chiamato un collega, che l'ha informata che significava che l'azienda non accettava i coupon su un prodotto. Sono tornata di corsa allo scaffale, ho preso un altro prodotto di un'altra azienda - stesso problema, ma a questo punto ero con un altro venditore, che era più disponibile. Ho preso un altro coupon ed entrambi i prodotti sono stati scansionati senza problemi, con coupon accettati. Atteggiamento completamente inaccettabile al servizio clienti e alla cassa! Addestrate i vostri dipendenti ad essere competenti ed educati!