Ringraziate Bob, il manager, per aver perso il mio business come cliente. Ho comprato una luce alogena da lì 2 mesi fa. La metà ha smesso di funzionare senza motivo. È chiaramente una luce che si può ottenere solo da Northern. Bob era d'accordo, ma non poteva confermarlo. Per qualche motivo NESSUNA delle mie transazioni risultava nella cronologia della mia carta, quindi non voleva sostituirla o darmi un credito per un'altra. Anche le gentili ragazze davanti sapevano cosa sarebbe successo quando hanno dovuto chiamare Bob. Tutti e 3 mi hanno guardato uscire dalla porta, per non tornare più. Ill avere il mio prossimo riscaldatore spedito a me da un altro fornitore. E tutto ciò che ho acquistato da lì può essere trovato altrove. Tutto per una luce di 50 dollari. Ciao Bob!

Personale costantemente maleducato che è quasi inutile nel servizio clienti e nella conoscenza dell'inventario. Non è mai il loro reparto e non sanno mai come aiutarti. Se non fosse per la selezione dei prodotti questo negozio perticolare fallirebbe. Secret shopper tempo da corporate sia online che di persona e garantisco nuovo personale sarebbe assunto rapidamente.