Aggiornamento 05/16/2018Sono tornato al negozio e ho chiesto di parlare con il Manager, È stato molto gentile e mi ha dato un rimborso. Ha detto che non sapeva nulla del mio acquisto e non era a conoscenza della situazione con i miei articoli persi. Sembrava molto sincero e ben disposto ad aiutare. Grazie per essersi preso cura del problema. Lo apprezzo molto.

Sono dovuta andare con mio marito a prendere questa piastrella, fino a Escondido. E abbiamo trovato solo 2 scatole. Come a San Diego, così ho chiesto a questo ragazzo. (Saul) che stava lavorando su un inventario, credo, e che gentilmente ha scansionato il codice se c'erano altre scatole. Ma ne ha trovate solo altre 2. nel punto indicato dal sistema. Ne abbiamo bisogno di altre 6. E ci ha accompagnato allo show room. E niente. Ma poi. Ha preso la scala e ha trovato il resto delle scatole di cui abbiamo bisogno. E vi posso assicurare che nessuno ci ha aiutato come Saul. Quello che abbiamo capito. È che se non c'è... che. Non ce l'abbiamo in questo negozio! Quindi... Grazie Saul. Apprezziamo molto il tuo aiuto.