Abbiamo comprato una lavastoviglie e la consegna è avvenuta senza problemi. Dopo l'installazione, però, non ha mai funzionato correttamente - ha lasciato il sapone in una pila sul fondo della lavastoviglie e non ha pulito i piatti. Due settimane dopo e circa 15-20 chiamate dopo, non sono ancora riusciti a mandare qualcuno per la manutenzione della lavastoviglie. Spesso il telefono squillava all'infinito durante l'orario di lavoro senza che nessuno rispondesse e senza segreteria telefonica. Alla fine siamo tornati di persona per chiedere un rimborso e hanno appena ritirato la lavastoviglie. Nessun risparmio vale questo mal di testa. Non so se è un problema con il cambio di proprietà/rimballo o cosa, ma non consiglierei di ordinare da qui.

Quando si tratta di esperienza in negozio do loro un 5, ma chiamare il negozio per parlare con qualcuno è assolutamente il peggiore e per questo ottengono uno 0. (Quindi nel complesso un 3) Per un istituto grande come Best Buy è ridicolo che si possa entrare in contatto con un dipendente del negozio. Le aziende dovrebbero avere una persona che risponde al telefono che può indirizzarti alla persona giusta. Ora sono stato in attesa per 16 minuti senza una risposta o un riconoscimento che qualcuno sarà con me a breve. Almeno avere un ordine di chiamata in cui le chiamate vengono ricevute.