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Trapani Office GLS

Contrada S.Silvestro, 452/G, 91025 Marsala TP, Italy
https://www.gls-italy.com/
Recensioni: 75 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
11
Bene
0
Media
2
Male
0
Terribile
62
Sabato 8:30AM–12PM
Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM
Martedì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM
Mercoledì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM
Giovedì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM
Venerdì 8:30AM–1PM,2:30–6:30PM

Recensioni

04/05/2020
cristian pollicino

Pessimo, mai visto del personale cosi scortese
04/05/2020
Anonimo 26

Molto veloce ma il mio ultimo ordine ha una spaccatura...
04/05/2020
Vincenzo D.A.

CHE DEGRADO QUESTA FILIALE!
04/05/2020
Nicoletta Renda

Fanno proprio schifo...ti tengono al telefono ma nn rispondono mai...pessimo servizio...nn è vergognoso avere tutte queste recinzioni negative?x la vergogna,io,avrei chiuso battenti....
04/05/2020
Vanessa De Marco

Dopo una settimana di chiamare in continuazione senza avere nessuna risposta, mia mamma è andata a marsala a ritirare il pacco. Ha chiesto spiegazioni del perché nessuno risponde e la loro risposta è stata "signora mica siamo un centralino". Visto che è così allora non mettete nessun vostro contatto cosi nessuno vi chiama e non avete nessun problema. Si riscaldano subito i signori
04/05/2020
Basileus Skyrim

FATE SCHIFO! Cambiate mestiere! Non siete assolutamente idonei a fare le consegne. Mi è stata mandata un’email di tentativo di consegna dicendo che non ero presente in casa e il pacco non poteva essere consegnato, ma il vostro corriere non è mai passato da casa mia, non ha mai lasciato nessun avviso e non mi ha nemmeno contattato telefonicamente nonostante avessi lasciato il mio recapito telefonico. La verità è che non avete voglia di lavorare e che il vostro servizio è deludente, punto!
04/05/2020
Isidoro Tumminello

Una stella è troppo.
04/05/2020
Diego Alex Petralito

Non rispondono al telefono e nonostante l’indirizzo di consegna sia esatto tengono il pacco in giacenza
04/05/2020
Nino

impossibile contattarli
04/05/2020
Francesco Guarino

Non si riesce aa contattare, pessimo servizio, non sanno lavorare
04/05/2020
salvo liuzza

Fate schifo..semplicemente schifo fannulloni imbroglioni Semplicemente degli di questa Italia....protestero' alla sede centrale
04/05/2020
Mattia Galuppo

Un giorno sprecato a contattarvi telefono
04/05/2020
Biagio Zizzo

Se Dovete aquistare o spedire evitate GLS come vostro corriere IL PEGGIORE IN ASSOLUTO almeno per quel che riguarda la sede di Marsala (tp)e relativi operatori sul campo
04/05/2020
Anna Puglisi

DA 2 GIORNI IL VOSTRO TELEFONO È OCCUPATO!!!!! CHE VERGOGNA!!!!!!
04/05/2020
Gaspare Miggiano

Mi dispiace soltanto che devo almeno dare 1 stella perché sono da NON CLASSIFICATO!
04/05/2020
claudio sammarco

Ottimo
04/05/2020
Davide Milazzo

Impossible contattare il centro di Marsala. Sempre occupato per ore! Ogni volta, ogni spedizione! Che pessimo servizio clienti!
Complimenti
04/05/2020
Giovanni La Barbera

Pallet (macchinario di lavoro, senza il quale siamo fermi) arrivato il 12 prima delle 13:00 (visto dal tracking). Dal tracking risulta che consegnano il 13, non arriva niente. Il 14 il tracking dice che consegnano il 15, telefono, 15 minuti di attesa, rispondo e dicono che non hanno consegnato perchè il camion ribaltabile era in riparazione, ma guarda caso mezz'ora prima passa il loro camion ribaltabile dalla mia piazza. Lui non sa cosa dire e mi rimette in attesa al telefono. Dopo altri 5 minuti di attesa riattacca proprio. Riprovo a chiamare, risulta occupato (fuoriposto) ad oltranza, oppure squilla ma riattaccano subito. Che dire? gente che ha tanta voglia di lavorare ed offrire un servizio decente alla clientela, si si è proprio così............P.s. volevo provare a parlare di nuovo con loro per dirgli che volevo andare io a prendermelo, ma visto che non rispondo a telefono risulta un tantino difficile........scadenti ve lo sconsiglio proprio.
04/05/2020
Marilena Sireci

Provo a contattarvi da mesi e non risponde mai nessuno. Ho inserito l'indirizzo giusto per la spedizione e mi mettete lo stesso il pacco in giacenza. Non avete voglia di lavorare!!!
04/05/2020
Alessandro Mazzara

Una vergogna!!Sapevano la via e tutto sono venuti una marea di volte a consegnarmi pacchi...adesso avevo ordinato un altro pacco da 3 colli 2 ne ne sono arrivati e l altro no mi hanno detto sulla tracciabilita che non hanno trovato la via non e possibileee!!
1 ora di stare a telefono senza nessuna risposta sono andato a marsala a prendere il pacco c erano 5 persone la dentro con il telefono che squillava e nessuno lo prendeva ! Una vergogna non c e organizzazione e non gliene frega niente e comunque vale 0 stelle
state attenti io non lo consiglio a nessuno
04/05/2020
Nziatina Zelico

Pessimi.
Consegnato un pacco o meglio dire lanciato il pacco in giardino perché il destinatario nn era in casa.
Ma il fatto ancora più grave e che a me e arrivata la notifica di consegna e firma del destinatario...... quindi si cade nel penale
Falsificazione di una firma.
Poi il servizio telefonico....un indecenza
Questa mattina sono stata 30 minuti in attesa
Finché ho chiuso disgustata.
Quindi in questa sede di GSL nn funziona nulla
04/05/2020
Adriano Centonze

Contattarli è un "miracolo"!!! I corrieri poi, non ti fanno nemmeno vedere quello che stai firmando. GLS, la peggiore (almeno quella di Marsala) !! Metto una stella perchè, se non ne metto, non mi fa pubblicare la recensione!
04/05/2020
giada maggio

Spedizione sicure
04/05/2020
Francesco Peralta

Chiudete o assumere personale qualificato con voglia di lavorare. Un'ora a telefono senza ottenere risposta.
04/05/2020
Jo

Non chiamano e a volte non suonano il citofono lasciano biglietto e il tel sempre ocvupato o voce registrata...licenziateli e de chiudete meglio ...la Bartolini rispetta voi no.
04/05/2020
Francesco Carvelli

Vergogna nessuna risposta al telefono pacco con spedizione espressa nessuna traccia
04/05/2020
gaspare savalli

Pessimi non aggiungo altro
04/05/2020
Chiara De Rosa

Proprio pessimi. ma davvero tanto. Mancata consegna perché non sono riusciti a trovare l'indirizzo della mia residenza, anche se lo conoscono bene dato che vivo in caserma dei cc. E loro fanno molte consegne presso questa caserma. Ok, hanno provato a contattarmi ma ho problemi col telefonino, almeno potevano chiedere a questa caserma dato che stamane hanno consegnato un pacco ad un collega. Davvero, davvero pessimi. Non faro mai più consegnare una cosa da loro. Già le recensioni sono basse, se continuate così non so fin dove arriverete. Io ho chiamato, stranamente hanno risposto, e ho detto che vorrei il mio pacco entro oggi, ma loro hanno risposto " assolutamente no, lo consegneremo domani". Bene, se dovesse capitare un'altra volta questo problema o altro, io parto con i reclami... Quante stelle? anche meno di zero, anzi no, il NULLA. PESSIMI!!!
04/05/2020
dasky 85

Siete i peggiori... Mai visto un servizio così pessimo! 2 settimane per un pacco partito da Salerno!
04/05/2020
Paolo Ferrante

Indicazioni esatte e precise
04/05/2020
Vito Zarzana

Non si riesce a contattare
04/05/2020
enotria angelucci

Non rispondono al telefono. Vergognoso
04/05/2020
Antonella Bevilacqua

Pessima azienda per nn dire altro .
Non rispondono al telefono e nonostante indirizzo corretto con relativo numero di Tel per contattarmi nn hanno consegnato il pacco dicendo di avere un indirizzo sconosciuto .
Se nn volete avere a che fare con la clientela nn andate a lavorare è meglio.
Sconsigliatissima
04/05/2020
Pietro Ciulla

Non professionali e pure ti prendono in giro. Collo in consegna attendo tutto il giorno
.niente
Prono a telefonare linea sempre occupata. Dopo tantissimi tentativi prendo la linea e una voce registrata mi ha invitato per 25 min ad attendere
Stufato mi sono arreso
04/05/2020
Massimo Medici

Azienda incompetente e non professionale.
04/05/2020
Michele Buscaino

Ottimo servizio, i pacchi arrivano qualche giorno prima rispetto il previsto. Grandi continuate così
04/05/2020
Vito Gandolfo

Operative
04/05/2020
mimmo scuderi

Scortesi l,autista ha dichiarato di non trovare l.indirizzo falsamente
04/05/2020
Giuseppe GEUSA

assurdo chiamare per chiedere di una spedizione alle 09 di martedì e sentire la voce registrata che dice di richiamare da lunedì al venerdì dall 08.30 alle 12.30 ....pessimo servizio in tutto
04/05/2020
peppe31t

impossibile entrare a contatto con loro, telefonicamente non rispondo mai!!! servizio pessimo
03/15/2020
Aurelio Giuseppe Gerardi

Il personale professionale e gentile, le spedizioni sempre puntuali e anche i ritiri in sede sono molto soddisfatto. Consigliato.
03/15/2020
elisabeth mazzasita

3settimane e dicono che io non esisto come persona...danno sempre la colpa hai mittenti o hai destinatari. I li denucio
02/05/2020
Beatrice Tummarello

Fate lavorare a chi ne ha voglia, e non a chi sta dietro un centralino seduto su una sedia e non vuole rispondere nemmeno. Vergogna!
02/05/2020
Doris Ackermann

Ottimo servizio, ragazzi molto gentili e puntuali !!
02/05/2020
Arianna González

La incapacidad más profunda. Si Cuesta mucho un capaz imagínese un incapaz
02/05/2020
Giuseppe Dimino

Disattenzione pura
01/05/2020
Giuseppe Sansone

La parola pessimi e poco ......spero tanto che possano uscire fuori dalle consegne su Amazon
Ti mettono il telefono fuori servizio per non risponderti, il corriere dice che è passato da me quando sono stato tutta la giornata a casa e ho anche le telecamere davvero molto ma molto pessimi.
01/05/2020
Materia Universale

Incapaci, soprattutto i centralisti, a parte che non rispondono mai, sono persone scortesi e maleducate, spero li licenzino...
01/05/2020
Sandro Stellato

Ma scusate ma al centralino c'è gente incapace di rispondere aspettano l'orario di chiusura io e dalle 18 di stasera ma mai nessuno mi ha risposto sono stato attaccato al mio telefono ma mai si sono degnati di rispondere il mio pacco si trova lì madomani non posso dare il regalo gente incompetenti da fare schifo
01/05/2020
Francesca Vario

Pessimo corriere. Aspettavo una consegna e nonostante fossi in negozio (quindi non hanno nemmeno la scusa di non avermi trovata, visto che il negozio era aperto), hanno riportato il pacco indietro con la dicitura "destinatario non trovato". Una vergogna. Semplicemente una vergogna. Non acquisteró piu merce consegnata con GLS.
01/05/2020
Mirko Di Chiara

Ma il telefono? Sempre staccato? Vergogna ma lavorate o giocate? Mille volte meglio la bartolini
01/05/2020
Pat Etre

Mai più acquisti online se il corriere è GLS irrispettosi sugli appuntamenti, disorganizzati al 100×100 . Siete pietosi un branco di scansafatiche
01/05/2020
Daniele Parrinello

Che schifo! Inefficiente al 100%!
Centralino inesistente o gestito da poveri sordi che purtroppo non sentono il telefono squillare, consegne MAI puntuali e se hai la fortuna di ricevere qualcosa, gli autisti non conoscono le buone maniere! Spero che venditori non affidino più la nostra merce a questi incompetenti!
01/05/2020
Francesco V.

Corriere inaffidabile una giornata di aspettare e poi vedo la mail che dice che non ero al domicilio...io dico e affermo che proprio non e passato.cmq i prossimi acquisti co spedizione GLS li evito.
12/05/2019
laura calabro

Capisco che abbiano tanto lavoro ma la simpatia non è certamente di casa!...spero di non doverci andare più.
12/05/2019
thenoiseshaman

Pacchetto da Bologna. 2 giorni da Bologna a Trapani.
E ALTRI 2 GIORNI DA TRAPANI A MARSALA!!!
11/05/2019
Studi Cesu

Pessimi pessimi pessimi pessimi pessimi pessimi pessimi pessimi..... potrei continuare all'infinito, non ho mai avuto a che fare con gente più incompetente e poco gentile, organico da cambiare in toto!!!!!!!!
10/05/2019
Marika Aiello

Tutto ok. Prodotto consegnato.
10/05/2019
Maria Mannina

È vuno schifo!!!! Non acquisterò più niente on line se Consegna é con gls. Non rispondono mai al telefono e non consegnano perché non sanno le strade mettendo, come causale, indirizzo sconosciuto...per loro!!!! Perché neanche lo cercano lindizzo. Che schifo.
09/05/2019
Vanessa Di bella

Io mi sono trovata sempre molto bene, il corriere è sempre puntuale, se al primo tentativo sono fuori casa ripassa il giorno dopo, e anke al centralino mi rispondono in modo gentile.
09/05/2019
Piero Mangiaracina

Seri e professionali
08/05/2019
Mauro Piacentino

Esperienza pessima, aspettavo il pacco e nel tracking hanno messo "destinatario chiuso" quando ero presente!!
08/05/2019
Xiang Feng

Ordinato su ebay due prodotti,dopo 8 giorni di attesa,uno mi risultava 2 volte che avevano tentato la consegna ma all'indirizzo sbagliato. Mentre l'altro risultava in consegna oggi. Avendo paura che faceva la fine del primo pacco,
Cercai su internet la sede della gls di zona.
Leggendo le recensioni " tutte negative " ( pacchi mai arrivati,persone che chiamavano da giorni senza risposte....) provai a chiamare lo stesso con un po' di timore. Con mia sorpresa una ragazza mi rispose dopo due squilli.
Dopo una breve spiegazione e dato i due codici di tracciamento, mi diedero il numero personale del corriere del giorno per vedere se risolvevo o altrimenti sarei potuto passare io da loro in sede a ritirare dopo 2 giorni.
Per mia fortuna sono riuscito a contattare il corriere e dopo 30 min mi don arrivati tutti e due i pacchi.
Quindi nonostante tutto, lascio una recensione positiva a 5 stelle.
Spero che la mia es. Possa esservi utile.
08/05/2019
Salvo Pirrello

Non rispondono al telefono, tracking non aggiornato, ritardo notevoli nelle spedizioni. Pessimo!
08/05/2019
Salvo MK4

Sempre in ritardo, non chiamano mai e lasciano i pacchi dove gli capita
08/05/2019
Michela morello Morello

GLS pessimo servizio non affidabile...
08/05/2019
Jeff Bianco

Personale efficiente e rapido nelle consegne
07/05/2019
Valentina Adorno

Ho inviato un pacco in Francia tramite GLS ed è stato disperso. Impossibile avere notizie attendibili delle sorti del collo. Quando ho chiesto spiegazioni sull'accaduto non si sono assunti nessuna responsabilità. Come se lo avessi dato nelle mani di nessuno. Commento finale del responsabile alla spedizione fallita: "lei e' stata sfortunata!".......
07/05/2019
Enrico Paterniti

UNA TRUFFA. Non affidatevi a questo "servizio" di consegne, anche se non so se può definire tale. Io mi ci sono affidato per la consegna di un pacco di 30 kg e scelta peggiore non potevo fare. Il pacco risultava in giacenza: questo vuol dire che dovrebbero aver provato a consegnarlo ma non lo hanno fatto. Il pacco è praticamente sparito nel nulla. Dopo un mese, il pacco è ritornato al mittente: non era più un pacco ma un sacco puzzolente. Loro parlano di "sfortuna", dicono che non assicurano nessun pacco e che non ci possono far niente.
Spero possano chiudere al più presto: non sanno fare il loro lavoro (o non lo vogliono fare?). In più la passano liscia. Professionalità inesistente. STATE LONTANI DA QUESTO POSTO O NE SARETE DANNEGGIATI!
07/05/2019
Giuseppe Bongiovanni

la ditta che mi ha inviato la merce ordinata on-line ha omesso di inserire nell’indirizzo di recapito il numero civico della via dive abito!!!!! GLS non ha potuto effettuare la consegna ed il pacco si trova in giacenza!!!!! Chiamo la GLS per eventualmente dire quale era numero civico e per consentire loro la consegna e cin grandissimo senso di meraviglia e stupore, mi sento rispondere che il pacco in giacenza , per essere consegnato si “DEVE SVINCOLARE” e che io avrei dovuto chiamare il mittente della spedizione che, a sua volta, avrebbe dovuto chiamare GLS per indicare il numero civico di consegna e chiedere lo “SVINCOLO” del pacco stesso - oppure - io, mi sarei dovuto recare da TRAPANI a MARSALA (affrontando a mie spese i 50 km. di distanza tra andata s ritorno) per ritirare il pacco!!!!!!........ CHE GRANDE PRESA PER I FONDELLI!!!!! ....... NON PREOCCUPATEVI MI AVETE FATTO CAPIRE, se ne dovessi avere di bisogno, A CHI RIVOLGERMI PER LA SPEDIZIONE DI MERCE!!!!!!...... NON CERTO GLS!!!!!! ...... VOTO DI COSTUMER GLS: ZERO TAGLIATO!!!!!
06/05/2019
Enzo 91025

La sede amministrativa di Milano li dovrebbe fare chiudere
06/05/2019
Leonardo Ciaramita

Servizio schifoso, non sanno neanche come e dove consegnare il pacco, non conoscono le vie stradali e non chiamano nessuno per avvisare, non si capisce come fanno a lavorare ed esistere certi corrieri. Rimango allibito e sconcertato da tale situazione
06/05/2019
Antonella Iris

Sapevo che il pacco fosse in consegna perché il sito dove ho acquistato mi aveva mandato un sms di avviso.
Mi trovavo sotto casa e vedendo il corriere chiedo se ci fosse un pacco per me, ma risponde stranamente di no.
Dopo nemmeno 5 minuti mi telefona per dirmi che aveva sbagliato, il pacco c'era e non l'aveva visto. Ormai ero uscita, allora siamo rimasti che per le ore 15 sarebbe ritornato. Inutile dire che ancora aspetto, ormai se ne parlerà domani...spero.
Assurdo pensare che il pacco è stato sotto casa mia e adesso devo aspettare altre 24 ore!!!
06/05/2019
Francesco Iaci

Dal giorno 9/5/19 ho il mio pacco in consegna ma non trovano l' indirizzo..... Non sto mica su Marte svegliatevi e mettete un po' di voglia a lavorare. Pessimi
05/05/2019
Annalisa Inzerillo

La professionalità è un'optional, SCONSIGLIO VIVAMENTE.

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