Agustin Pa: Today I went to open an account and I couldn't believe I wasn't able to get inside the bank. Yes, your read that right, not only me, but other 3 people were trying to open the door at around 11AM, there were around 20 customers inside, but the two door to get to the line were closed. The funny part was that I could see the staff through the glass wall, even the grandma in the picture was making eye contact and screaming, but they wouldn't open the door for us-I still don't know why-, so after fifteen minutes of waiting I simply left totally confused. I took a couple of pictures of the entrance while waiting.

Marco Petrini: Manca lo sportello bancomat ma i consulenti Fineco sono veramente ottimi e preparati per ogni tipo di risposta.

Ho comprato due telecamere di sicurezza da lì e mi è stato detto che sarebbero state consegnate il 29. Naturalmente non sono arrivate e nessuna chiamata da nessun dipendente. Quando sono andato laggiù per capire cosa stava succedendo mi è stato detto che erano state ordinate fino al 5 giugno, così ho chiesto loro perché non hanno chiamato per farmelo sapere. È un inconveniente guidare da dove vivo fino a lì solo per fare una domanda. Quando ho parlato con il manager Kenneth gli ho chiesto se, una volta venduto il prodotto ad un cliente, non vi importa cosa succede dopo e mi è stato detto Yep, mentre lui se n'è andato. L'impiegato che mi ha venduto le telecamere era incredibile, ma apparentemente i manager hanno bisogno di un po 'di formazione su come parlare con i clienti