Buongiorno,vorrei sapere perché non rispondete mai a le mail,ho mandato 20 mail dal inizio del anno mai una risposta,ho fatto la domanda per il reacredito tfr,e da più di 2 mesi che aspetto,

Burocrazia italiana

Sono andata da spesso ma pochi giorni fa sono tornata e ho riscontrato un ottimo cambiamento.innanzitutto hanno messo un divisorio tra le sedie della sala d'attesa e le postazioni dei dipendenti. La penultima volta che sono tornata le sedie erano proprio davanti e tutti sentivano i fatti di tutti.alla faccia della privacy. Meno male che ci hanno pensato. Il personale all'ingresso molto cortese a prendere la prenotazione,comodissima anche da casa cosi da non perdere ore in fila (che ora si può prendere anche attraverso l'app inps,via mail o telefono)il personale agli sportelli gentili,disponibili a risolvere il problema o qualsiasi questione si pone.speriamo continuino cosi nel miglioramento.gia non si va in questo posto volentieri se poi non ci si trova bene un danno morale enorme.

Comodo prenotare tramite app, zero file. Personale disponibile e qualificato. Facile trovare parcheggio.

Cominciano alle 8.30 alle 10 sono in pausa ...non c'è nessuno in sala di attesa e non chiamano i numeri...tra un numero e l'altro se non c'è nessuno fanno aspettare un sacco di tempo. Vergognoso

Cosa mettete a fare il numero telefonico per prendere gli appuntamenti quando non rispondete mai e a volte mettete giù il telefono di proposito.
Che servizio date al cittadino??
Scandalosi

Solo il direttore ha risolto il mio problema il personale mi ha illuso con falsita per mesi