Rosaria Del Monte: Avevo un cellulare Samsung che non si accendeva e volevo sostituire la batteria. Ho telefonato a questi ragazzi che, gentilmente, mi hanno detto di aspettare prima di acquistare la batteria nuova perchè il problema poteva essere nel buchino della ricarica. Sono andata in laboratorio e in poche ore mi hanno risolto il problema. Onesti, rapidi e gentili!

Jean Sellek: Servizio clienti un po’ farraginoso. Tuttavia conto corrente con zero spese (zero costi di bonifico e di operazioni varie) con anche uno sportello fisico a disposizione. Niente male direi.

Ogni volta che ho bisogno di aiuto per ottenere il taglio del legno o informazioni su un prodotto, ci vuole un mucchio di non so e aspettare altri 30 minuti prima di ottenere l'aiuto di cui ho bisogno. Ho usato l'ordine online, sperando di ottenere un servizio più veloce. Due volte ho ricevuto email che dicevano che il mio ordine è pronto per il ritiro, sono arrivato e non hanno nemmeno iniziato l'ordine. L'ultima volta che ho fatto un ordine, passano 2 ore e nessuna notifica. Mi sono presentato al negozio e ho fatto un giro, 10 dipendenti in piedi a parlare e di nuovo nessuno ha iniziato il mio ordine. Questo è dannatamente ridicolo!!!!