Vorrei presentare un reclamo sul vostro negozio di Beaverton, OR su Cedar Hills Blvd. Stasera (30 novembre 2018, poco prima delle 8 di sera) mio marito ha preso nostro figlio di 3 anni per usare il bagno degli uomini e quando mio figlio è andato a prendere gli asciugamani di carta dal distributore di carta, l'intero distributore è caduto dal muro e ha colpito mio figlio sulla testa! Mio marito è andato a parlare con il direttore di ciò che era successo e tutto ciò che ha ottenuto è stato un "mi dispiace" e che c'era un ordine di lavoro per farlo riparare. Seriamente?! È tutto quello che avete da dirci? Non chiede nemmeno se nostro figlio sta bene. Mio marito ha detto che se era fuori servizio, avrebbe dovuto essere rimosso o almeno bloccato con un cartello che diceva "non usare o fuori servizio". Mio marito era comprensibilmente sconvolto e il manager o l'impiegato con cui stava parlando gli ha detto di calmarsi. Mi dispiace, ma nostro figlio è stato appena ferito dal vostro porta carta assorbente in acciaio inox rotto. Penso che abbia il diritto di essere un po' turbato soprattutto quando sapeva che era rotto. Sembra che tutti voi abbiate bisogno di parlare con il vostro manager e di come vengono trattate le persone. Anche sul fare in modo che i clienti non siano feriti quando cercano di utilizzare le loro strutture.