Sono completamente impressionato da questa azienda! Dalla signorina che ha risposto al telefono al manager che ha portato una lavatrice sostitutiva quando quella che abbiamo acquistato ha deciso di scaricare circa 3 galloni d'acqua sul mio pavimento dopo averla ritirata quella mattina e si è anche fermato per assicurarsi che la lavatrice sostitutiva funzionasse perfettamente. Questa azienda ha veramente a cuore i suoi clienti!!! Se e quando avremo bisogno di un altro elettrodomestico, acquisteremo da Scratch & Dent. Veramente il top !!!!

Ieri sono andato in questo Best Buy per andare a comprare un Nintendo Switch, ho chiesto a un impiegato di vedere se ne avevano, e lui ha detto di sì, solo di andare al servizio clienti per prenderne uno, e mentre ero in fila il membro del personale più maleducato è venuto da me per dirmi che non c'erano più Nintendo Switch e di uscire dalla fila, ANCHE se c'erano circa 10-20 Nintendo Switch pronti per essere venduti. Io amo Best Buy. Best Buy è il mio punto di riferimento quando ho bisogno di tecnologia. Ma questa esperienza mi ha lasciato l'amaro in bocca quando si tratta di Best Buy e dell'esperienza del cliente presso Best Buy. Ho dato a questo Best Buy 2 stelle perché alcuni dipendenti sono gentili e altri sono semplicemente maleducati.