Riccardo Riccardo: Disorganizzazione totale. C'è alla reception una persona anziana che tratta le persone malissimo. Fa grossa confusione e poi addossa la colpa ai clienti. Ore di attesa nonostante appuntamento. Da non ritornarci

Silvano Pagani: Cambiano i referenti delle persone che ti seguono e l'agenzia neanche ti avvisa.
Vuoi disporre la domiciliazione bancaria e dopo un anno non è ancora attiva. Vuoi pagare la rata di premio scaduta dopo esserti accorto che la domiciliazione non era attiva e nessuno ti dice come provvedere al pagamento. Rimango perplesso.

Non so cosa sia successo, so che è sotto una nuova gestione, ma sono andati in declino. Devo chiedermi se non stiano facendo pagare troppo l'affitto ai loro venditori. L'ultima volta che abbiamo visitato c'era a malapena qualcosa in tutto il negozio. Inoltre non ho trovato nessuno dei gatti amichevoli che normalmente ti salutano. Prima c'era una bella atmosfera amichevole, ora temo che sia solo una vendita al dettaglio