Simona Monguzzi: Una stella per quegli operatori che nn sanno dare risposte e attaccano il telefono in faccia agli utenti. Complimenti x la professionalità

Leonardo Rossi: Distaccamento del'Agenzia dell Entrate di Lecco è comodo cone ufgicio per la xona del meratese akcuni servizi tramite il dito di posso prenotare.

Sono deluso di scrivere questa recensione, dopo essere stato un cliente fedele per oltre 25 anni, comprando grandi elettrodomestici per la mia casa di Westchester e anche per il mio appartamento di NYC. Io e mia moglie siamo andati al negozio per comprare un ricambio per la nostra lavastoviglie Miele di fascia alta. Il ragazzo che ci ha avvicinato ha iniziato immediatamente a dirci cosa avremmo dovuto o non dovuto comprare, invece di ascoltare e rispondere alle nostre domande e aiutarci a capire cosa volevamo e di cosa avevamo bisogno. Comprate la macchina di base, è tutto ciò di cui avete bisogno . . . Io ho il top della gamma a casa, ma non ne avete bisogno. Quando gli ho chiesto di rispondere alle nostre domande e di aiutarci a decidere cosa volevamo, mi ha detto: "State parlando con il proprietario del negozio". Come se questo gli desse il diritto di essere scortese con noi. Gli ho detto che siamo stati clienti abituali per 25 anni, e invece di rispondermi educatamente, ha detto, indignato, che sono qui da 46 anni. Quando ho chiesto se avremmo dovuto comprare altrove, si è girato e ha detto di sì mentre si allontanava da noi. Non ho mai alzato la voce o parlato in modo scortese con lui, e lui sembrava intenzionato a perdere una buona vendita e un cliente di lunga data. In questo, ci è riuscito. Andate altrove, non vale la pena di sopportare di essere trattati in questo modo.