Stefano Barazzetta: I miei genitori - 80 anni - Venerdì 3 Gennaio si sono recati presso il punto Wind perché in difficoltà nel registrare una ricarica acquistata altrove.
La risposta è stata: "Le ricariche le vendiamo anche noi", rifiutandosi di aiutarli.
Congratulazioni per la cortesia e la professionalità: certamente utilizzeranno questo punto Wind per le prossime ricariche.

curzio Stefano: Mi sono recato una volta sola, poiché di passaggio, per un emergenza e ho trovato un ragazzo davvero competente che, mi ha anche consigliato come muovermi. ad oggi il mio problema è in risoluzione, anche se le tempistiche, sono diverse da quelle comunicatemi. ma ringrazio di cuore il ragazzo che mi ha seguito perché mi ha dato una grande mano

Ho avuto lo stesso problema di molti altri recensori in cui il tecnico è in ritardo. Quando ho fatto il mio primo appuntamento sono stato molto chiaro sulla finestra in cui sarei stato a casa, che era di circa 6 ore e nessuno si è presentato in quel periodo. Il 2° appuntamento sono stati puntuali. Il 3° appuntamento, per fare il lavoro, ho fatto in modo di essere la prima tappa della giornata, ma 2 ore dopo e nessuno è ancora arrivato. Chiaramente non ero la prima fermata del giorno anche se la persona al telefono mi ha detto che lo ero. Il problema è che non ci sono molte altre persone da chiamare, quindi questa azienda non deve preoccuparsi della tempestività. Tutti quelli con cui ho parlato sono stati molto gentili ed educati, ma sono molto deluso dalla programmazione.