Stefano Barazzetta: I miei genitori - 80 anni - Venerdì 3 Gennaio si sono recati presso il punto Wind perché in difficoltà nel registrare una ricarica acquistata altrove.
La risposta è stata: "Le ricariche le vendiamo anche noi", rifiutandosi di aiutarli.
Congratulazioni per la cortesia e la professionalità: certamente utilizzeranno questo punto Wind per le prossime ricariche.

curzio Stefano: Mi sono recato una volta sola, poiché di passaggio, per un emergenza e ho trovato un ragazzo davvero competente che, mi ha anche consigliato come muovermi. ad oggi il mio problema è in risoluzione, anche se le tempistiche, sono diverse da quelle comunicatemi. ma ringrazio di cuore il ragazzo che mi ha seguito perché mi ha dato una grande mano

Ho comprato un forno da loro. Volevo la consegna e il trasporto. L'impiegato si è dimenticato di mettere sull'ordine di consegna il trasporto. Ho contattato HD e dopo diverse ore sono stato contattato da HD che, poiché il trasporto non era elencato, avrei dovuto sbarazzarmene io stesso. Non mi è stato addebitato il servizio, ma l'avevo richiesto più volte al momento dell'acquisto del forno. Ho fatto in modo che l'impiegato con cui ho parlato e che ha cercato di far ritirare il forno mi richiamasse. Si è anche offerto di venire a portarlo via lui stesso. Non ci sono molti impiegati come lui. Tuttavia era suo dovere di datore di lavoro correggere il problema. L'ho ringraziato per la generosa offerta.