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Best Buy ha una strana politica di scambio di articoli quando i clienti entrano per cambiare i loro articoli, ti fanno letteralmente andare a cercare lo stesso articolo mentre 15 impiegati stanno in giro invece di andare al banco del servizio clienti a prenderlo per te o chiedere alle 15 persone che non stanno facendo nulla di aiutarti a trovarlo. La peggiore politica di un negozio di tecnologia che abbia mai visto.