simin marufkhani: Molto scortese. Ho mandato una mail per prendere appuntamento non mi hanno risposto, essendo un caso urgente ci sono andata senza appuntamento a comprare il materiali per fare un calco, il signore non mi ha fatto neanche entrare e non mi ha dato tempo per spiegare, ha chiuso la porta senza salutare!!! A parte del fatto dei materiali sono rimasta male per suo atteggiamento! Mai più

EnyLory Pesaresi: Ho già chiamato 11 volte dalle 8,45 alle 9.10 e ancora nulla ti risponde una voce gufata che ti fa parlare con il col center pietoso

Avevo una sostituzione in garanzia di un forno a microonde Whirlpool e il rappresentante, Tung Ha, di Metro Appliances ha accelerato rapidamente il coordinamento della garanzia e il contatto con il produttore. Era vicino alle vacanze e mi ha aiutato a superare la mia preoccupazione di non avere un forno a microonde funzionante organizzando un microonde in prestito da usare durante le feste mentre la revisione della garanzia veniva approvata dal produttore. Si è gentilmente coordinato con il personale locale di vendita e di amministrazione per assicurare la sostituzione e ha permesso alla mia famiglia di tornare in funzione senza tempi morti nel processo. L'intero processo e l'interazione con il personale di Metro Appliances mi hanno assicurato, come cliente, che avevano in mente il miglior interesse della mia famiglia mentre mi aiutavano a superare il problema. Molte grazie al personale di Metro Appliances, specialmente a Tung Ha, che è stato il catalizzatore per risolvere il problema.