Non ho mai avuto un servizio clienti migliore in vita mia di quando sono entrato 2 settimane fa per cercare un condizionatore portatile. Gary mi ha aiutato a trovarne uno e poi si è dato da fare per controllare i decibel (dato che ne cercavo uno silenzioso) e insegnarmi come collegarlo. Ho davvero apprezzato il suo sforzo sincero e il tempo che ha dedicato ad aiutarmi. Grazie!

Letteralmente la peggiore esperienza di negozio di sempre. Stavo avendo problemi a trovare un prodotto e Jeff (il direttore del negozio) stava passando ed era al telefono. Riconoscendo questo ho cercato di stabilire un contatto visivo e lui è passato così ho detto: "Quando hai finito puoi aiutarci". Lui si gira, copre il telefono e mi dice in faccia IM.ON.THE.PHONE. Sono andato a cercare un altro impiegato e non riuscendo a farlo, ho trovato Jeff che aiutava il mio amico. Si è rifiutato di aiutarmi ma ha detto al mio amico: "Signore, sarò felice di aiutarla e se n'è andato". Sono rimasto sorpreso nell'apprendere che era il direttore del negozio.