Oggi sono andato a cercare di acquistare degli elettrodomestici da cucina. Sono andato al banco del servizio clienti per assicurarmi che avrebbero onorato la mia richiesta che Kyle HD aveva già approvato. Ho parlato con una signora che mi ha assicurato che sarebbe stato possibile. L'addetto alle vendite Matt ha fornito un buon servizio clienti e si è assicurato che tutto ciò che volevo fosse applicato al biglietto. Una volta che tutto è stato completato ha chiamato e parlato con il manager Jeremy per l'approvazione del manager solo per sentirsi dire che la mia richiesta è stata negata. Ho lasciato il negozio molto infelice sapendo che non tornerò mai più. Ho ricevuto una chiamata quando ero in fondo alla strada da Matt che diceva che il manager del negozio aveva approvato la mia richiesta. Nota per il manager: chiedere sempre l'approvazione del manager del negozio prima di essere fermi e non mostrare alcuna flessibilità. Ho appena acquistato una casa vicino a questo deposito di casa, ma continuerò a portare i miei affari al deposito di casa di Kyle TX :)