Jean Sellek: Servizio clienti un po’ farraginoso. Tuttavia conto corrente con zero spese (zero costi di bonifico e di operazioni varie) con anche uno sportello fisico a disposizione. Niente male direi.

mirko xt660x: Tante promesse....
Tante chiacchiere....
Alla fine ci si rimette sempre....
La scusante è la volatilità dei mercati.......

Amo Penneys e Sears. Mi sento in qualche modo responsabile per loro che lottano per rimanere in affari. Penso che così tante persone che corrono verso internet, e il posto dove tutti sappiamo che andiamo quando vogliamo qualcosa, salta fuori online, otteniamo la spedizione gratuita in un minuto e mezzo, beh penso che siamo la causa del declino di queste istituzioni.

Questo è per far sapere alla gente di stare attenti agli acquirenti! Ho acquistato un frigorifero online il 10 aprile. Dopo aver aspettato fino a lunedì 13 aprile senza alcun contatto da Sears o dal negozio outlet ho chiamato il negozio outlet per controllare lo stato del mio ordine. Mi è stato detto che il mio ordine era in fase di cancellazione perché l'articolo non era disponibile. Era chiaramente elencato sul sito web quando l'ho ordinato. Martedì ho deciso di controllare il rimborso con il servizio clienti di Sears online, e sono stato informato che l'ordine era un buon ordine in corso. Questa mattina 16 aprile ho contattato l'outlet di Speedway Indiana dove è stato acquistato l'articolo. Ho parlato con una giovane signora che ha preso le mie informazioni mi ha messo in attesa per ben oltre 20 minuti per non tornare. Ho poi chiamato il servizio clienti di Sears per l'acquisto online. Nel controllare ho trovato l'ordine era ancora aperto. Ho avuto il servizio clienti annullare l'ordine ed emettere un rimborso. Quindi credo che vedrò dove questo mi porta? Il mio consiglio ai potenziali clienti Sears è andare al negozio fare l'acquisto e portarlo con voi altrimenti si sono potenzialmente guardando un casino come ho delt con o peggio.