Sono un veterano 70+ parzialmente disabile che ha acquistato una sega da tavolo e un supporto Dewalt on line, e li ha fatti assemblare nel negozio South Dale Mabry a Tampa Fl. Quando ho ricevuto la sega e il supporto a casa e ho cercato di usarlo, ho scoperto che l'appaltatore di assemblaggio aveva messo la lama al contrario. Ho chiamato il negozio di S. Dale Mabry e ho parlato con una signora MOLTO disponibile di nome Theresa che ha immediatamente organizzato l'arrivo di uno dei dipendenti del negozio a casa mia per riparare la sega. Circa un'ora dopo Dustin (?) arrivò a casa mia e scoprì che gli strumenti per riparare l'installazione della lama erano mancanti, sospetto che fossero stati inavvertitamente messi fuori posto dall'appaltatore del montaggio. Tuttavia, Dustin ha risolto il problema e la sega funziona perfettamente. Anche se ci sono problemi con l'appaltatore dell'assemblaggio, Theresa ha fatto il miglio extra per aiutare a risolvere il problema. Theresa è il tipo di dipendente che ogni azienda vorrebbe avere e ha assicurato che continuerò a fare acquisti da Home Depot!