Prima di tutto sono stato un cliente Home pot per 28 + anni. Abbiamo fatto un ordine per forniture edilizie e programmato la consegna, non abbiamo avuto problemi ad aspettare una settimana per la consegna dell'ordine. Abbiamo chiesto in anticipo che abbiamo bisogno di un'ora e mezza di preavviso in modo che possiamo essere lì per accettare l'ordine call2 volte per confermare. Poi abbiamo ricevuto una chiamata che diceva che l'unità sarebbe stata lì in dieci minuti. Ho chiamato il pro desk per spiegare che avevamo richiesto un'ora e mezza di preavviso in modo da poter viaggiare da Salt Lake per essere lì ad accettare l'ordine. La signora al pro desk ha detto che non c'erano note da chiamare. A questo punto ho chiesto che l'autista facesse una consegna diversa e che possibilmente tornasse tra un'ora. A questo punto la signora è stata molto ridicola mostrando quanto poco apprezzino il mio business. Il servizio clienti è stato il peggiore che abbia mai visto da uno qualsiasi dei negozi di pentole per la casa. Preferirei fare acquisti in un Lowes a Salt Lake piuttosto che tornare in questo negozio e fare affari con loro. Congratulazioni Tooele home depot hai perso il business del mio rimodellamento e costruzione di garage e il mio cortile ha bisogno... Anche in questi tempi difficili di stress nessun cliente avrebbe dovuto essere trattato così male