Incompetenti al 100% . I corrieri sono una cosa vergognosa. Se non abitiamo sulla strada principale ...non passano nemmeno!!! Se non devi pagare la consegna i pacchi te li lanciano al di là della ringhiera anche se fragili (parlo di esperienza diretta). Quando ti rechi al magazzino per lamentarti ( ti trattano con sufficenza) trovano un sacco di scuse e per servirti l'ultima volta ho atteso 2.15 ore. Sono convinto che la deficenza nel senso etimologico della parola, la faccia da padrona. Per servirmi ancora da GLS piuttosto....

Grande disorganizzazione da parte dell'azienda. Forse per loro problemi logistici ti comunicano la consegna di un pacco e poi non si presentano oppure viceversa passano da casa senza preavviso. Numero verde presente ma non funzionante o comunque non adeguato a risolvere la criticità. Peccato davvero. Andare peggio è impossibile.

Organizzazione ad altissimi livelli

Servizio pessimo. Non avvisano quando passano, non contattano telefonicamente per accordi, come fanno altri corrieri. Se si cerca di contattarli telefonicamente molto spesso non rispondono e quando rispondono non sono professionali. Spesso si deve andare a ritirare nel loro magazzino.

Tutte le volte che mi devono consegnare il pacco, lo lasciano via in altre case, o lo rispediscono al mittente, mi sono propio stufata, io pago le spese di spedizione per portami il pacco al mio indirizzo, e mi recano disagio e perdita di tempo, trovano anche la scusa dell'indirizzo sbagliato, facendomi fare vari km per arrivare in sede a ritirarlo. Credo che i dipendenti siano menefreghisti e vagabondi con poca voglia di lavorare.

Pessimi. Il loro lavoro si suppone sia quello di consegnare pacchi. Peccato non li consegnino proprio, così, tanto per, o li consegnino danneggiati, così, per sfizio.

# Ma poi scusate, leggendo le varie recensioni per farsi un'idea delle altre esperienze, se la maggior parte sono tutte negative, e i contenuti praticamente identici, non si capisce che le recensioni positive non possono essere vere?!
Falsità, maleducazione, e poca voglia di lavorare è ciò su cui concordano tutti..... Che schifo! #

Che schifo

Gls i migliori

Il peggior corriere di tutti. Scortesi è incompetenti. Anche il centralino non risponde mai

Peggiorati ultimamente, non lasciano avvisi, e mi viene il dubbio che non passano neppure io ero in casa e non li ho visti. Il pacco lo sono andato a ritirare da solo. Lo sconsiglio, zero stelle non si può fare!

Pessimo servizio prima di tutto non ti avvisano dell' arrivo del pacco ,poi mentono dicendo che l autista si è concordato con il destinatario di ritirare il pacco in sede

Pessimi è dire poco. Premetto che l'errore è stato mio, ho erroneamente dato il CAP sbagliato e quindi la spedizione non poteva arrivare. Detto questo però nessuno che si sia degnato di fare una telefonata, scrivere una email o contattare il venditore o me in qualche modo per correggere l'errore. Preferiscono tenere una spedizione ferma li e rimandarla al mittente, a costo di attraversare l'Italia più volte, piuttosto che provare a contattare il mittente o il destinatario. Il risultato è che dopo 10 giorni se non sono io a muovermi perché non ricevo nulla se ne fregano bellamente. L'errore sarà stato anche mio, non lo metto in discussione, ma quando vedono che l'indirizzo non esiste non si fanno qualche domanda? Ma io sono senza parole...

Veremente pessimi, fanno i loro comodi, se non hanno il giro buono, saltano il giorno di consegna con la scusa di una via sbagliata... Veramente non si può lavorare con un azienda del genere.
Anche dopo aver comunicato l'indirizzo corretto non hanno il giro buono non vengono ti lasciano aspettare per giorni.
Vergogna sono da denuncia.
(per giro buono intendo che se alla cava a Forlì hanno 1 solo consegna non ci vanno... C è sia la cava come San Lorenzo in Noceto, Fiumana) fate schifo.

Pacco in consegna..che aspettavo...come sempre quando non ne hanno voglia mi hanno mandato una mail di mancata consegna per assenza del destinatario...FALSO!..eravamo in 3 in casa e 10 min prima mi ha consegnato bartolini..Hanno poca voglia di lavorare.

Servizio pessimo. Non è possibile rintracciarli telefonicamente. Nella pagina di controllo sullo stato della consegna appare "destinatario chiuso per ferie" quando invece siamo a lavorare dalle 8 di questa mattina e nessuno di GLS si è mai presentato.

pessimo corriere si serve di fattorini vagabondi scrivono indirizzo inesistente perchè non fanno il proprio lavoro,di conseguenza devo andare in sede personalmente,purtroppo le aziende serie che si servono da loro rischiano che la merce non venga consegnata,corriere da evitare

Mi dispiace ma con me sono stati gentili disponibili e puntuali.auguri a tutti

Male male.. anche se scrivi di passare al pomeriggio passano sempre al mattino quando ovviamente non c è nessuno . Con il risultato che poi devo fare 40 km per andare al deposito

Vergognosi. Hanno consegnato il pacco ad una persona estranea, e dopo numerosi reclami, non hanno risolto il problema, e non hanno mai cercato di contattarmi per trovare una soluzione. Servizio da evitare.

Tutti i corrieri sono maleducati

Bravi

contattati per uno smarrimento hanno risposto subito al telefono. Operatore gentilissimo

Alcuni corrieri dicono di non trovare l'indirizzo e costringono al utente a ritirare i pacchi qui, cosa che mi è già successa più volte solo con questa azienda, e ricevo in media un pacco alla settimana.

Vergogna

I peggiore in Italia su 5 consegne 4 devo andare di persone a ritirarli.perché per essere pagato un autista disonesto basta che scrive( destinatario assente) due volte è così lui ha fatto il suo lavoro sono molto deluso di questa azienda.... mai problemi con altri corriere

I migliori.

Precisi e cortesi

che dire se possibile evitateli, anche dando disposizioni di consegna al vicino di casa , NON lo fanno...pessimo servizio

Non so.....hanno delle recensioni a volte negative.....io ricevo pacchi di materiale aereomodellistico.......e per comodita ritiro direttamente al magazzino....il personale è sempre disponibile e gentile.....mi hanno sempre trattato con professionalità ....nulla da dire....poi chiaro siamo da un corriere mica in accettazione di un grand hotel......e lavorare in quel tipo di ambiente non credo sia facile per nessuno......

Ho ordinato un pacco attraverso Asos e spedito da GLS, oltre ad essere in ritardo di 3 giorni, hanno avuto la bellissima idea di scrivermi che il mio ordine al momento é nel magazzino della mia cittá ma che verrá effettuata la spedizione il giorno lavorativo seguente, questo per 3 giorni di fila, senza darmi una motivazione valida, molto, molto, molto deluso.

Per prima cosa bisognerebbe sostituire, con persone normali, gli operatori ai call center... una sana rettifica generale. Poi, forse, potrebbe funzionare

Potrebbe telefonare se non mi trova! Gli altri lo fanno!

Servizio inesistente, non consegnano in tempo, non consegnano a domicilio, lasciano la merce in un bar oppure in un distributore di benzina..
FALSI! Segnalano come passati al civico ma non lo fanno

La sede GLS di Panighina di Forlì Cesena ti offre serietà e professionalità gli operatori gentili e informatori validi
Una Azienda meritevole !!!

Vi dovete vergognare ogni volta problemi .. ma ripigliatevi scemi

Pessimo servizio!Il corriere passa manco suona ti appiccica direttamente il foglio sulla porta premetto che ero in casa per ciò avrei sentito suonare il campanello! Chiamo l'assistenza clienti per raccontare l'accaduto la ragazza mi risponde in maniera molto sgarbata e poco professionale difendendo a tutti i costi il corriere. Robe da pazzi!

Passano , non ci sei arriva la mail che non eri presente ! Passa Bartolini - SDA - ecc ecc ... suonano al vicino oppure telefonano. Devi andare a Forlì a ritirare ? Roba da mat ... incompetenti !!!!!! Mai più acquisti ON Line dove spediscono con GLS gli specialisti del “pressapochismo”!

Pessimo servizio. È la 3^ volta che mi create dei danni... Mai più. #Pessimo

Ogni tanto passano e non lasciano l'avviso...come faccio a sapere che hanno il mio pacco se non me lo dicono?

Non rispettano assolutamente i tempi di consegna!!!!

Centralino sempre disponibile e cortese, autista preciso e puntuale.
Buon servizio per noi spediamo ogni giorno.

Veloci, pratici , e gentili

Sto aspettando un pacco e come al solito ci sono dei problemi. Questa volta l'indirizzo che avete scritto è sbagliato, quindi il pacco non mi arriverà mai. Al telefono non risponde mai nessuno, il servizio è davvero pessimo.
L'altra volta me lo sono dovuto andare a prendere in sede e suppongo sia così anche per questo. Non comprerò mai più da quel fornitore che so che utilizza come trasporto Gls. Una Stella è troppo, siete davvero poco professionali.

Molto gentili e disponibili

La prima centralinista con cui ho parlato è stata assolutamente scortese, il secondo addetto agli smistamenti mi ha sbattuto il telefono in faccia. Viene puntualmente detto che siamo assenti in casa quando in realtà ci siamo, non è la prima volta che capita e sono in centro in una posizione più che reperibile.

Disorganizzazione assoluta, mancate consegne, pacchi distrutti, parole al vento. Non ci vorrei avere niente a che fare. Purtroppo a volte....

Sono il top... Mi aprono sempre anche quando arrivo in ritardo

Imbarazzante !! Ogni volta che consegna questo corriere ci sono dei problemi!!! anche questa volta dicono di essere passati 2 volte a recapitare il pacco e non c'era nessuno in casa, ma non hanno lasciato nessun avviso in buchetta ...altrimenti dopo la prima volta li avrei contattati per mettermi d'accordo ( solo amazon mi ha contattato per avvisarmi ) .... e come al solito me lo devo andare a recuperare in sede !!!
Pessima organizzazione e consegna
Nemmeno una Stella di valutazione si meritano!!

personale sempre disponibile

proffesionali puntuali

Imbarazzanti! Ogni volta devo andare a ritirare il pacco in sede perché non hanno né voglia né l’organizzazione giusta per gestire delle spedizioni. PESSIMI.

I have just called to say i have got a Problem in the address which has written in the tracking of package, the segreteria of the Gls was so rude and impolite unfortunately

Mi viene il VOMITO, quando siete voi a portarmi la merce.
Puntualmente l’indirizzo è sbagliato, imbroglioni invece di portare a casa la merce volete che passi da voi a prenderla. Tutte le volte tranne quando c’è un autista che mi conosce la merce viene sequestrata.
Purtroppo per voi abito in una zona scomoda e inventate di tutto.
Descrivo alcuni casi che mi sono capitati:
Leggo sulla email che non ero a casa, telefono e la merce manco ha lasciato il magazzino vostro.
Leggo la email che l’indirizzo è sbagliato chiamo il mittente riscrive l’indirizzo e guarda caso sul pacco che mi arriva ci sono due indirizzi uguali e perfetti, ho la foto.
Anche oggi chiamò che non è arrivato e mi dicono l’ennesima bufala non c’è il numero civico, se fosse vero e non credo perché non posso fornirlo io?

Sono troppo alterato per andare oltre .....................

Aggiornamento:
Questa mattina chiamo Amazon che gentilmente interpella GLS e mi comunica che tenteranno una nuova consegna lunedì.
oggi è venerdì oggi pomeriggio controllo i miei ordini sul sito Amazon e scopro che il pacco è stato consegnato. Inorridito chiamo GLS che mi risponde che il pacco è in magazzino, poi chiamò Amazon che mi risponde che è in magazzino trattenuto dal corriere, penso che qualcuno mi stia prendendo in giro, ho fatto la foto ma non posso allegarla.
BASTA AMAZON TORNERÒ SU EBAY

HO IL FEGATO SPAPPOLATO

Sono molto bravi risolto un problema via telefonica.

Chi accoglie è sorridente e cordiale. Servizio celere

Pessimi, non sono per niente disponibili e non agevolano le esigenze, da evitare

Cari ma professionali

Pessimi se non vai nella sede a ritirare ti arriva dopo una settimana

Professionali

Ho chiamato perché il mio pacco era in ritardo di una settimana. Ho atteso 10 minuti prima che qualcuno mi rispondesse, per sentirmi dire in modo al quanto scocciato che avevo dato un indirizzo errato, quando in realtà avevo specificato benissimo l’indirizzo di spedizione. Non mi è mai capitato un servizio così deludente da parte dei corrieri. Solitamente sono tutti efficienti al 100% e se si presenta qualche problema sono super disponibili e cordiali.

Bravissimi ordinato il 10/06,spedito il 12/06,consegnato il 13/06. L'autista molto professionale, gentilissimo, disponibile. Complimenti, è stato un piacere collaborare con la vostra azienda.

Il n'y a pas de bonne communication , aussi manque de respect en communuquant les clients

Gentili e veloci. L'unica sede che ha orari decenti per chi lavora fino a tardi.

Veramente da sotto zero e Maleducati imparate a chiedere SCUSA!!!!!

CONGRATULAZIONI AL CORRIERE CHE CONSEGNA NELLA ZONA*FORLÌ CENTRO*MOLTO CORDIALE!!!SONO IMPEGNATO PER LAVORO E I MIEI PACCHI LI FACCIO ARRIVARE DA MIA MADRE...CHE È SEMPRE A CASA,COSÌ E SICURO CHE QUANDO RIENTO LA SERA LO TROVO.
SI COME MIA MADRE È ANZIANA...IL RAGAZZO MI FA LA GENTILEZZA DI ANDARLE INCONTRO SULLE SCALE.....OTTIMO SERVIZIO.