Allucinante

Gentilissimi, disponibili, ma soprattutto professionali!!

Molto organizzati, negozio diviso in comodi settori per piccoli e grandi elettrodomestici, personale cortese e preparato. Prezzi nella media e grande disponibilitá di ricambi. Ho dovuto ordinare un pezzo mancante, dopo 4 giorni era giá disponibile e sono stato avvertito con un messaggio sul cellulare.

Gentilissimi sempre e disponibili

Esperienza pessima. Sconsigliato.
Ho chiamato per assistenza ad una caldaia westen a novembre del 2017, il tecnico si è presentato dopo 5 giorni e per la normale assistenza mi ha chiesto 60 comunicandomi che doveva cambiare un pezzo del costo di 90 euro da ordinare.
Dopo circa 10 giorni è arrivato il pezzo che è stato sostituito al costo di 140 ( materiale e manodopera)
Sostanzialmente ho pagato in tutto 200 euro.
Dopo un anno esatto ovvero a novembre del 2018 la caldaia aveva lo steso difetto dell'anno precedente .
Ho richiamato l'assistenza MT Service ed il tecnico mi diceve le stesse cose dell'anno precedente ovvero che era rotto il pezzo che avevo sostituito lo scorso anno che avrebbe dovuto ordinarlo costo 90 euro più manodopera e che intanto dovevo pagargli 60 euro per la manutenzione.
Senza parole
Ovviamente ho optato per altro operatore.

Ho avuto la necessità di essere loro cliente più volte, da tanti anni. Posso dire di aver trovato da sempre professionalità, qualità, cortesia, disponibilità, puntualità e potrei continuare ancora......ma concludo dicendo grazie MT service.

proprietari e personale preparati nel settore accoglienti, puntuali e professionali. Serafino

Personale cortese e disponibile a dare consigli e supporto

Professionalità efficiente fornito di tutto ciò che cerchiamo.

I numeri 1 a Catania x assistenza elettrodomestici. Competenza ,gentilezza al giusto prezzo.

Accoglienza e cortesia

Veloci e professionali

Buono. C'è molta cortesia

Veloci ed efficaci. Inutile cercare altrove. Bravi!

Personale competente, cortese e preparato! mai avuto nessun problema e nessuna lamentela!!! Grazie

Cortesia e professionalità!

Un centro assistenza ben fornito e operai gentili e capaci di consigliare il meglio al cliente

correttezza professionalità

Personale: cortese e disponibile. Servizi d' installazione e assistenza efficenti

Pessimo/sconsigliato!!!! Chiamato per assistenza lavastoviglie rex Electrolux per accensione spia anti allagamento e perdita di acqua il loro assistente dice che bisogna cambiare la scheda. Regalato 40 euro per la chiamata e per un preventivo di 290 euro inutile .....ma ho risolto contattando altro centro assistenza molto competente e preparati hanno risolto in giornata, il problema era evidente e non era la scheda con una spesa di 40.00 euro ho risolto tutto.

Qualità e professionalità, staff gentile,un ringraziamento particolare alla disponibilità di federica

Incompetenti! Ho chiamato la Mt service per un guasto alla mia lavasciuga Alise’ Candy. Il loro tecnico ha riscontrato motore e ammortizzatori da sostituire, mi ha detto che mi avrebbero richiamato dall’ufficiò per il preventivo e per proporre una lavatrice nuova, intanto richiede 40 euro per la chiamata. Mi viene comunicato un preventivo di 190 euro per la sostituzione dei ricambi e 530 per una lavatrice 8 kg nuova, non lavasciuga, intanto mi si dice che posso usare la lavatrice. Invece alla prima lavata il prodotto non funziona, mi decido di chiamare un altro centro assistenza e chiamo la C.&G. Multiservice di Misterbianco.il loro tecnico interviene prontamente e verifica che la basetta del motore ha dei connettori che fanno falso contatto, li ripristina e il prodotto sta funzionando perfettamente da ormai circa due settimane. A voi le conclusioni!!!
A tutte le critiche negative rispondete che i nominativi non sono presenti sul database, peccato che in mio possesso ci sia una ricevuta fiscale vostra, firmata da un vostro tecnico incompetente e superficiale. Non mi sembra serietà vostra mettere in discussione una critica tanto precisa e dettagliata. È mio obbligo morale lasciare un commento su quanto accadutomi per evitare ad altri di buttare i soldi.

OTTIMO SERVIZIO DI ASSISTENZA, HANNO RISOLTO IL PROBLEMA DELLA MIA CALDAIA BAXI IN BREVE TEMPO. IL PERSONALE TECNICO È MOLTO PREPARATO E DISPONIBILE!!!

Accoglienza empatica! Professionisti e professionali.

Competenza e gentilezza da cinque stelle. Nessun "Amazon" potrà mai dare quel qualcosa in più che ho trovato in questo negozio. Avanti così. Grazie!!

Ottimo centro di assistenza personale cordiale e preparato lo consiglio vivamente.

Uno dei migliori centri assistenza di Catania

Serietà "vecchio stampo" che spero si tramando ancora da padre in figlio a nipoti e pronipoti... Professionalità indiscutibile, ma ci tengo a precisare che raramente si può trovare un professionista come il signor ROSARIO, che oltre alla bravura nel mestiere, si immedesima nel problema del cliente e fa di tutto, ma proprio tutto x accontentarlo!!!! Ho portato il mio vecchio bimby, ormai quasi un rottame, ma avendo percepito benissimo a quanto ci tenevo x svariati motivi, si è messo a disposizione con animo nobile e generoso x non deludermi... Complimenti signor ROSARIO! Con immensa gratitudine Lanzafame Carmela.

Servizio rapido, cortese e professionale!

Personale molto professionale. Ho chiesto un informazione per dei sacchetti dell’ aspirapolvere , essendo impegnati ho lasciato il numero e dopo circa 10 minuti mi ha richiamato per confermarmi che l’avevano. Me li hanno messi da parte e nel pomeriggio sono andato a ritirarli senza neanche fare strada inutile e perdere tempo. Complimenti.

Ottimo centro assistenza, mi sono sempre trovata bene.Veloci e affidabili nelle riparazioni. Personale gentile, preparato e attento a soddisfare le esigenze del cliente.Lo consiglio vivamente!!

Gentilezza, cortesia, professionalita... Che dire di più!

Cordialità e professionalità.
Ho consegnato due elettrodomestici da riparare, uno (una scopa elettrica) il giorno dopo era già pronto e perfettamente funzionante; l'altro ( una lavapavimenti a vapore) è già in fase di riparazione. L'efficienza, la disponibilità, la gentilezza e la simpatia del personale è eccellente!

Gentili, professionali ed efficienti, e soprattutto onesti nel costo della riparazione.

Servizio eccelente, mi sono recata li per ordinare un pezzo della lavatrice che sarbbe dovuto arrivare a settembe, al banco i tecnici sono efficienti aiutandomi ad ordinare il pezzo corretto in modo celere.. E arrivato solo dopo qualche giorno e sono stata subito contattata. Il ritiro e stato veloce, hanno aperto la scatola davanti a me per farmi vedere che era tutto integro. Sono rimasta particolarmente colpita dalla velocita e dalla simpatia ed educazione di tutti. Grazie anchr alla signora alla cassa
Grazie sarete un punto di riferimento per questi problemi

I preventivi sono gonfiati alle stelle e poco chiari inoltre la manodopera è esagerata. Lo stesso tipo di lavoro da Acre l'ho pagato 100€ in meno!!! E purtroppo ho perso i soldi che ti fanno pagare per effettuare un preventivo falsato in tutto. Infatti quando sono andata per chiedere chiarimenti loro non sapevano cosa rispondere avendo le prove in mano cioè il loro preventivo inviatomi via whatsApp che tra l'altro non corrispondeva neanche a quello che avevano loro nel pc. Dove i lavori da eseguire erano diversi ma il prezzo uguale. e ancora più assurdo hanno chiesto a me come mai? Ma mica lo avevo fatto io il preventivo anzi due preventivi totalmente differenti nel lavoro da effettuare ma uguali nel costo!!!! Perciò vedendo la cosa poco chiara mi sono rivolta ad un'azienda più seria e cioè Acre, la quale comprendendo la situazione non ha voluto neanche l' anticipo per il preventivo. Grazie Acre!!! Inoltre quando hanno fatto lo scontrino i signori della MT non hanno messo come causale preventivo bensì manodopera...ma manodopera di che? Ora non so esattamente come qualificare questo comportamento o meglio lascio a voi la scelta di dedurre come si può aggettivare. Ovviamente non mi fermo qui e esporró questa situazione alla moulinex la quale spero prenda provvedimenti in quanto la MT risulta riparatore autorizzato e non è giusto!!!

Assistenza qualificata, personale competente, grande gentilezza e professionalità. Affidabile. Consigliato.

Ottimo negozio, cordiali e gentili.

Personale cordiale e pronto a risolvere il problema, preparato e competente.
Sono cliente da parecchi anni e lo consiglio.

Personale qualificato, sempre fornito di tutto

Personale gentilissimo, efficiente e chiaro nella conversazione WhatsApp. Da consigliare sicuramente

Ottima. Serietà e professionalità.

Giovani e competenti.

Cordialità, professionalità e serietà

Sempre meglio