Non c'è corriere peggiore, tutti i problemi/ritardi capitano con loro..

Precisi

Personale abbastanza scostante e poco socievole. Non sembra tenere conto della clientela viva!

Disorganizzazione totale.

Una stella e' anche troppo. Se avessi potuto avrei dato meno che zero. Consegne in indirizzi diversi da quelli indicati e senza preventivo consenso del destinatario. Non fanno mai firmare al destinatario la consegna del pacco, lasciandolo incustodito per scappare in fretta e furia.
Atteggiamento approssimativo e scortese al limite del provocatorio. Al telefono non risponde mai nessuno. Ti fanno fare lunghe attese per poi lasciar cadere la linea.
Ho dovuto procedere con segnalazioni di malcontento all'azienda venditrice della merce.
Mi vedo costretta a non fare acquisti laddove risulti Gls incaricato alle consegne.

Esperienza indimenticabile , pacco che non viene spedito dopo 15 gg alla consegna e ancora peggio non si sa dove sia, disorganizzazione imbarazzante, mai una volta che rispondono al telefono
State alla larga bruttissima esperienza

Se ancora non siete abbonati e volete farlo vi consiglio di stare alla larga da questo corriere.
Sono abbonato da diversi anni ,con la sede di Bastia mi sono trovato molto bene ma da quando l'hanno chiusa è stato un disastro... Non rispondono mai al telefono, all'email... problemi di smarrimento pacchi... problemi irrisolti.... praticamente un servizio pessimo....
Vi do un consiglio no affidatevi a loro in questo momento.

Pessimo

Se avete tempo da perdere è un ottimo posto, c'è anche la macchinetta del caffè

Consegna effettuata nei tempi previsti e call-center efficiente. Meno di un minuto d'attesa e ha avuto conferma che il collo era in mano al corriere incaricato. Avanti cosi. :)

Forse arriva. Forse.

Aspetto la consegna del mio pacco da giorni e nonostante il mio indirizzo di consegna sia giusto (da Google maps è ben segnalato!) non arriva perchè il corriere non è munito di Navigatore e non sa con precisione la mia posizione. Ma si può nel 2019 stare ancora in queste condizioni? Li ho ricontattati comunicando nuovamente il mio indirizzo ma ancora non è in consegna! Assolutamente pessimi!

Sarà la quarta consegna che il corriere arriva lancia il pacco davanti alla porta e se ne va.... Senza neanche suonare per accertarsi che io ci sia o meno in casa. Ho sentito un rumore mi sono affacciata e il corriere era già partito. Ma è possibile?? Provvederó a segnalarlo anche al sito da cui acquisto... Spero si affidino ad altri.

Mi è arrivata una mail che il pacco era in consegna dopodiché un altra mail che il negozio era chiuso invece io stavo al negozio che tra l'altro è sempre aperto. Ho riprenotato la consegna del pacco e non sono mai passati

Personale disponibile ed efficace

Scandoloso! Il pacco partito da Milano, il 7 arriva in sede, chiamo il 9 per capire come mai non è stato consegnato, mi dicono che domani è in consegna! Non arriva il 10, chiamo la sera e dicono che il mittente è sconosciuto! Su una via con 3 case letteralmente, e dove vengono persone e altri corrieri! Perché loro mi trovano??! Ma con tutti i pacchi da Amazon che ho ricevuto con altri corrieri? Ora da Bosco devo andare a Foligno (40 km per andare e 40 km per tornare!) per ritirare il pacco perché il servizio che è stato pagato cioè la consegna non è stato svolto e mi è stato anche detto che avrei dovuto contattare il mittente per la eventuale riconsegna il lunedì e oggi è venerdì!! Certo che domattina me lo ritiro da sola il pacco e lo stesso problema ha fatto pure nexive, un altra ditta con 1 stella! Semplicemente nessuno è venuto ne chiamato nonostante la chiamata del giorno prima con assicurazione che la consegna sarebbe stata fatta oggi!! Ma cosa ci vuole, il bastone per i ciechi?? Cane da cerca??? La cosa peggiore che è una cosa che grazie alla precedente nexive è da natale che aspetto ed è un oggetto di valore e importante! Se uno potesse fare la scelta del corriere, ma non sempre si può, non sceglierebbe persone incompetenti che ti prendono pure in giro!!

meriterebbero l'insulto, ma non voglio scendere al loro livello...Hanno fatto un errore di consegna (fin qui può capitare a tutti, per carità) poi è iniziata una sequela di telefonate per cercare di contattarli. Alla fine hanno riconosciuto l'errore e hanno promesso che si sarebbero occupati loro della riconsegna. Dopo 20 giorni, non avendo nessun riscontro, li ho ricontattati e loro hanno cambiato totalmente versione, dicendo che dovevo io occuparmi di ricontattare il venditore. VERGOGNA

ammazzateve

nella mia esperienza è capitato che addirittura non sapevano se il pacco da consegnare era presso di loro o presso la sede di Perugia

Non rispondono alle chiamate scarso servizio

Sono due giorni che devo ricresce due pacchi da due mittenti diversi ma assegnati a GLS , il trekking mi dice che sono arrivati a Foligno e sono in consegna, ma c’è scritto che destinatario assente quando sono due giorni che non mi muovo da casa e nemmeno il tagliandomi di mancata consegna c’è...... una vergogna.

Maraviglioso

Di meno non si può mettere. La linea risulta sempre occupata ma quando riesci a farti mettere in attesa dell'operatore, il "gentile" operatore apre e chiude la chiamata. Ecco il loro rapporto con i clienti.

Non ho mai avuto problemi. Consegna assicurata.

Una volta il corriere disse che non avevo risposto per telefono, ma questo non è vero. Non ha nemmeno chiamato. La seconda volta, ha detto che non riusciva a trovare l'indirizzo.Google Maps non esistono per loro? E anche prima, il corriere ha semplicemente lasciato un avviso nella cassetta postale, anche se ero a casa. E solo ieri è arrivato un corriere straniero, chiamato tre volte, ma ha consegnato il pacco. Ho descritto 4 casi diversi.

una stella è grasso che cola!!! Corriere pessimo, inaffidabile, negativo e......meglio che mi fermo qui altrimenti mi sale la pressione. LANCIO UN APPELLO: NON USATE GLS E BANDITELO DALLA VOSTRA LISTA DEI CORRIERI.

Lenti e confusionari

GLS personale gentile ed efficiente peccato solo x la ditta appaltatrice del trasporto dei semirimorchi D' Innocenti della provincia di Roma non paga i dipendenti con scuse banali

Gentilissimi

Ohni volta che devo ricevere una vonsegna tramite loto è un dramma!

Complimenti ,
e un personale con spirito di iniziativa e collaborazione,
gente che lavora e cerca di farcela in tutto per tutto,
Gli abbiamo contattati anche oggi per un problema !?
SI hanno risolto nell' immediato meritano di più,
per Noi
cercano di fare anche miracoli se possono,
un grazie a tutti GLS.

Sede allo sbando, non rispondono mai al telefono, non fanno ritirare i pacchi di persona e addirittura negano che siano arrivati nonostante il loro stesso tracking li contraddica. Il tutto condito da grande maleducazione. Utenti presenti disperati e rassegnati. Chiederò ai venditori da cui acquisto di cambiare corriere

Dire PESSIMI e dir poco: al primo tentativo di consegna hanno lasciato (abbandonato) il pacco fuori dal cancello di ingresso sotto la siepe : si è bagnato irrimediabilmente, conteneva un libro (a cui tenevo moltissimo!!) che ho dovuto buttare ... è vergognoso, sono proprio senza rispetto !!! Dovrebbero scomparire dall'elenco dei corrieri!

Non capisco le cattive recensioni, ho chiamato in sede e mi hanno subito risposto, il Signor Matteo mi ha immediatamente messo in contatto con il corriere ed il pacco è arrivato entro mezza giornata.
Sono stata fortunata? Forse.
Loro comunque sono stati bravissimi.
Grazie

Visto esperienze non simpatiche con altri corrieri, ho trovato disponibilità e cortesia nella mia richiesta di consegna merce. Ringrazio e continuate a lavorare cosi!

Buon servizio con staff molto gentile e disponibile

The best

Do una Stella perché è obbligatorio..... È un servizio a firma poco pessimo sono degli incompetenti!!! Mi chiama il corriere dicendo che aveva sbagliato Frazione e se mi andasse bene la consegna per il giorno seguente, aspetta aspetta niente vado a vedere la mail cliente non presente gia dico tutto. Aspetto il giorno seguente niente, due tre solita cosa il cliente nn presente. Mi chiama gentilissimo il signore dove ho ordinato il pacco ne lo fa sbloccare dalla giacenza, perché era andato in giacenza, dicendomi lunedì è a casa. Aspetto lunedì niente però la mail la scrivono.... Alche' mi arrabbio chiamo alla sede nn sanno nulla, mi passa il corriere e mi dice ma quella nn è la mia zona!! Ma come lavorate???? Lo consegna al ragazzo che fa la mia zona, loro sono furbi ripaghi un servizio dove devono venire a casa e invece cercano di congnarteloper strada, ma stiamo scherzando io PAGO lo ripeto PAGO. Il corriere mi chiama e mi dice che a casa nn c era nessuno buguardi alla fine per disperazione lo prendo "per strada" . Sono degli incompetenti a casa vengono almeno tre corrieri al giorno nessuno chiama o cerca di darmi un un'alternativa sono solo la GLS che fa cosi per me può chiudere tranquillamente vergogna!!!!

Mai un problema.

Il peggior corriere in Umbria. Pessimo servizio e mancanza di correttezza. Evitateli.

Disorganizzati, ritardatari e poco volenterosi di aiutare la clientela. Il peggiore corriere di sempre. Niente stelle

Sono due giorni consecutivi che dicono di consegnare e poi non consegnano

Non rispondono al telefono e il mio pacco devo andare in giro a ritirarlo perché l'autista ormai ha abbinato il mio nome a quello di mio marito e si permette di fare come vuole. Questo è veramente scorretto oggi vedo il mio pacco sulla tracciabilità consegnato a mio marito in realtà lui ancora non ne sa niente!!!

Peggio di così, non potevano. Nessuna consegna, e nessuna voglia di trovare una soluzione (vivo a 20 minuti di distanza). Segnalato ad Amazon.

Ottimo servizio

Ogni volta che devo ricevere un pacco , rimandano indietro la spedizione dicendo che non trovano l indirizzo , abito in centro in un paesino , solo con voi succede , SIETE delle Merce.

Cortesia e professionalità.

Servizio Più che pessimo

Assurdo. La merce arriva anche velicemente al centro di Foligno. Poi qui inizia l'odissea. Il pacco viene messo in attesa di consegna per "problemi interni loro" e finché non li mandi a quel paese non si degnano di riattivare la spedizione. Scandaloso

Pessimo, non consegnano, non lavorano, da evitare totalmente

Pessimo servizio, sempre in ritardo, da evitare assolutamente.

Un pacco destinato a me, dopo una "tentata consegna" ad un orario in cui in verità ero in casa e senza telefonarmi, né lasciare alcun avviso nella cassetta delle lettere, (ognuno tragga le conclusioni che meglio crede), è stato poi di nuovo messo in consegna, data per sicura tramite mail, per quattro giorni di fila e puntualmente non mi è stato portato, senza mandarmi né una comunicazione di rettifica, né delle scuse. Ed ogni volta ho dovuto aspettare in casa fino alle 18.00, per rendermi conto che ancora una volta non sarebbero passati, dato che anche telefonando non è possibile sapere l'orario orientativo della consegna. Né, a questo punto, è possibile sapere se e quando mi arriverà questo pacco, probabilmente mi converrà andarlo a prendere in sede di persona. Non mi sembra assolutamente un modo corretto di lavorare.

Mi tocca controllare ogni volta che non siano loro a consegnare quello che ordino.

Servizio pessimo da evitare ho atteso dieci giorni per ricevere un pacchetto ...è ancora sto attendendo

Si inventano che l'indirizzo è sbagliato quando non è così, dicono di non avere il contatto telefonico e anche questo è falso. Ci hanno causato un grave danno rimandando alla fine il pacco al mittente. Imbarazzante la gestione di questi soggetti.

Vergognosi. È una settimana che scrivono sul tracking "consegna concordata con il destinatario il giorno successivo" ovviamente non mi ha contattato nessuno. Contatto la sede per spiegare che il pacco in questione contiene la batteria per la moto che mi serve per andare a lavorare, promettono che avrebbero risolto, invece trovo sul tracking che la consegna è slittata alla settimana successiva.
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

Pessimo servizio

Efficienza al massimo

Non rispondono al telefono, consegne in ritardo, consegne in negozio alle 20.15 quando un negozio è chiuso. pessimo servizio. mai più

Il peggiore corriere ... Davvero incompetenti!

State alla larga da questo corriere..... se non hanno altre consegne nella vostra zona vi tengono ferma la vostra spedizione li nel deposito anche una settimana e non ve la consegnano. L ultima spedizione che ho ricevuto da loro mi è stata consegnata dopo sei giorni che essa era arrivata nella sede locale di foligno, benché io disto solo nove km dal loro deposito, evidentemente non avevano altre consegne o prelievi da fare vicino a casa mia. Solo dopo diverse telefonate di sollecito sono riuscito ad ottenere la consegna.

Non rispondono mai mai mai

Solo una parola..Bugiardi

Pessimo. Non rispondono mai al telefono e di fatti andando in sede hanno le suonerie al minimo e lo ignorano completamente.
Inoltre in reception non c'è mai nessuno, sono sempre fuori a fumare, parlare tra di loro e se ne sbattono dei clienti, facendoli attendere anche 20 minuti per ritirare un collo in fermo deposito. Una cosa allucinante! Voglia di lavorare sotto lo zero e mi meraviglio che si lamentano pure del loro lavoro.

Inqualificabili

L'unico coriere che non riesce a trovarmi nonostante abito a un km dal deposito loro

Giusto una stella per poter esprimere un giudizio più che NEGATIVO!!!

Non avrei dato neanche una stella, servizio PESSIMO giudizio più che NEGATIVO. Aspetto un pacco fermo in giacenza da 10 giorni, nessuno mi ha contattato, telefono per avere notizie e ho ricevuto scortesia e maleducazione al livello che mi è stato chiuso il telefono in faccia dopo che sono pure in torto loro. Spero vivamente e per quanto mi riguarda di non avere più niente a che fare con loro!!!

... veloce ...