L'addetto alle riparazioni è venuto più di un'ora dopo l'orario concordato per l'appuntamento. Non siamo stati chiamati da lui. Al suo arrivo non si è presentato, non ha indossato i copriscarpe perché noi non indossiamo scarpe in casa nostra. Ha diagnosticato un tubo flessibile allentato come causa della perdita d'acqua e del danno evidente al pavimento in legno. Nessuna diagnosi o preoccupazione quando gli abbiamo detto che i piatti non vengono più puliti. Ha chiesto 30 dollari per i suoi 15 minuti in casa. È scomparso con la stessa calma con cui è arrivato. Abbiamo finito per chiamare un'altra azienda che ha capito subito cosa c'era di sbagliato nella lavastoviglie dalla nostra descrizione, e ha riparato il problema. Ora i piatti sono puliti e non ci sono più perdite d'acqua. Sicuramente non vorrei mai chiedere a questa persona di tornare a riparare.