Luca Stefanelli: Nella media, panini industriali, preferirei fatti con impasto della pizza, come avviene in molti posti, gentilezza e cordialità

Stefania Mozzi: Bravissimi a vendere il prodotto, quando li chiami x sostituzione filtro ci mettono anche settimane..... inutile avere la macchina se poi devi comprare l’acqua al supermercato

Sono andato a fare un reso per un articolo che ho ricevuto in regalo e mi è stato detto che non potevano perché non avevo la ricevuta del regalo. Era chiuso e ancora in vendita e tutto quello che volevo era una carta regalo, non è un modo divertente di trattare un membro dell'elite plus ed ex dipendente che conosce tutti i pro e i contro di ciò che è e non è possibile.

Il mio frigorifero vecchio di 12 anni ha cominciato a morire nel mezzo della pandemia - non un momento ideale. Dato che ho intenzione di vendere questo posto tra circa due anni, non ero interessato a prendere un nuovo frigorifero, e la prima volta che avrei potuto riceverne uno sarebbe stato comunque il lunedì successivo. Così ho cercato delle aziende e ho chiamato martedì pomeriggio - e avevano qualcuno al mio appartamento mercoledì mattina. Il tecnico ha diagnosticato rapidamente il problema e mi ha offerto quali erano le mie opzioni, ed è stato trasparente su quanto sarebbe costato e sul tempo di riparazione. È stato educato, professionale, trasparente e ha lavorato rapidamente. Dato che eravamo nel mezzo della pandemia di COVID, mi ha fatto piacere vedere che si è presentato indossando una maschera e dei guanti (anche io indossavo la mia maschera e ci siamo esercitati a prendere le distanze fisiche mentre lavorava). Aveva anche delle scarpe che poteva infilare e togliere quando entrava e usciva dal mio appartamento - un bonus extra che non mi aspettavo e che ho davvero apprezzato.Il mio unico suggerimento è quello di chiamare piuttosto che inviare una richiesta di riparazione online - non sono sicuro di quanto spesso controllano il dopo.