ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Brian Hansen è stato super utile! Ci ha aiutato a trovare la migliore lavastoviglie per la nostra famiglia. È andato oltre quando la mia carta di credito è caduta dietro il supporto del computer e l'ha smontato per recuperarla! È stato super gentile e ha avuto un ottimo servizio clienti alla Appliance Factory di Thornton. Compriamo sempre i nostri elettrodomestici qui perché ogni lavoratore ha un ottimo servizio clienti e ovviamente va oltre!