ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Non sono responsabili per i loro autisti, hanno consegnato un frigorifero per le molle in una posizione e hanno preso un frigorifero funzionante in una delle mie unità multiple e avrebbero risolto il problema, poi hanno consegnato quello per cui ho pagato non tutte le parti e hanno detto "mi dispiace, venite a prenderlo": non faranno mai e poi mai affari con loro, anche gli scarafaggi in tutto il negozio