ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Ho acquistato elettrodomestici di fascia alta per le mie case da vari distributori. La Cuisine ha superato di gran lunga tutte le nozioni preconcette di ciò che definiva l'eccezionalità. La signora Rosy Muñoz è stata un dono di Dio. Ha risposto a tutte le domande e mi ha fornito un tecnico eccezionale che ha risolto tutti i problemi in modo tempestivo. Questo è il posto giusto per tutte le vostre esigenze di elettrodomestici!