ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Ho avuto Gary per una chiamata di servizio per un frigorifero rumoroso. La sua diagnosi e la sua spiegazione educata del perché la sostituzione del mio frigorifero vecchio di 17 anni aveva senso e mi ha davvero messo la mente a mio agio. Sono andato immediatamente alla loro sede a Fruitridge e BJ è stato fantastico e mi ha aiutato a trovare il frigorifero giusto ad un ottimo prezzo e ha anche applicato una parte della mia tassa di servizio al nuovo acquisto. A+. Grazie ragazzi