mino carrara: Veloci e gentili! Ho dovuto cambiare il prodotto per un mio errore di taglia, il giorno dopo aver spedito il reso avevo già il nuovo prodotto a casa!

Emanuela Zedda: Ragazzi giovani volenterosi e ONESTI che oggi non guasta........io emanuela personalmente so dove andare se ho bisogno

Ho comprato un frigorifero per la birra da 1600 dollari per il compleanno di mio marito in ottobre. Non ha funzionato dal giorno in cui è stato consegnato. Ora a dicembre, ancora seduto nel mezzo del mio soggiorno non funziona. Voglio restituirlo, ma Ferguson ha detto che dovevo prima farlo riparare. Già revisionato? È nuovo di zecca. Il problema è che non riescono a trovare nessuno per la manutenzione. Voglio restituire questo acquisto e non posso. Non farei MAI più acquisti qui.

Devo ammettere che sono piuttosto frustrato con la consegna a domicilio di Home Depots. Ho tentato di usarlo due volte. La prima volta l'ordine è stato consegnato incompleto. Dopo diverse ore di attesa con il loro servizio clienti mi è stato detto che il direttore del negozio mi avrebbe richiamato...pensate che sia successo? Alla fine ho rinunciato perché l'importo in dollari non valeva più la pena di aggravarsi. Ho deciso di provare di nuovo. In qualche modo (probabilmente un mio errore) uno dei prodotti ordinati (su 10) è elencato come negozio da ritirare e il resto è etichettato per la consegna. Così ho chiamato di nuovo. 45 minuti di attesa. Finalmente raggiungo un umano. Il loro sistema è fuori uso e devo richiamare. Per quanto conveniente possa sembrare, semplicemente non riescono a capire come gestire questo... mai più