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Gambacicli Webstore e-Commerce
Via Giovanni Macchi, 82, 21100 Varese VA, Italyhttps://www.gambacicli.com/
Recensioni: 50 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Finally found a new campagnolo front derailleur at Gambacicli.
Really quick delivery service.
I ordered Sram X0 hub from them for a reasonable price, they accepted order and wrote me that it will take 2-4 days. After 2 days they refused to sell me the hub because they changed price from 113€ to 170€ and they demanded the money.
AND IF I DONT LIKE IT I SHOULD BUY STUFF IN MY OWN COUNTRY! Terrible customer service NEVER again i will buy in this shop!!!
Consegna veloce
Sito ben fatto
Spedizione veloce e prodotti conformi a descrizione.
Allo stesso modo, dare maggior enfasi al fatto che le spese di spedizioni (consegna standard) vengono azzerate per ordini sopra un certo importo, anche questa informazione ho dovuto cercarmela!
Tra l'altro sarebbe di Vs interesse, permette di vendere qualche articolo in più (per me è stato così!)
Cmq venditore cosnigliatissimo e 5 stelle!
Acquisto un cerchio stan no tubes ztr crest MK3 da 27,5 pago con pypal, prodotto dato per disponibile! Ho una certa fretta perché' ho un gruppo nuovo da qualche giorno a casa ( preso dalla Germania) che aspetta di essere montato, per il quale ho preso anche il nuovo mozzo xt con micro spline ( si il gruppo e' lo shimano xt m-8100) per Mercoledì oggi ho l'appuntamento con il meccanico per fare il lavoro, non vedo l'ora ....Il cerchio l'ho acquistato lunedì mattina alle 10....dall'Italia perché' mi dico farà' in tempo..( questo il piu' grosso sbaglio) Martedi' mi informo dal venditore tramite wa e mi linka i termini di vendita del sito dicendomi che riceverò' la mail appena sara' spedito....la sera mi arriva la mail, compresa quella del corriere che mi dice che il giorno dopo cioe' oggi...consegna! Tutto ok mi sono agitato per niente....e INVECE NO!!!!
Mi arriva il pacco , tutto era gia' dal meccanico mancava il cerchio...apro trepidante e dentro mi trovo lo ztr crest vecchio quello di 21mm x 24mm ...panico...Contatto il venditore che non risponde subito....guardo sul sito lo vendono a 15,50 euro in meno di quel che ho pagato, vado dal meccanico in tanto per vedere....il meccanico mi dice che se lo voglio cambiare mi riprendo le cose e il lavoro slitta di una o 2 settimane....penso ok voglio il cambio non e' la morte di nessuno......chiederò il rimborso parziale...lascio tutto li e torno a casa il meccanico mi dice che inizierà a raggiare domani mattina subito! Il negoziante mi contatta e dopo varie discussioni sul da farsi gli chiedo il cambio specificando di mandare il pacco in fermo deposito, pensando lo vado A RITIRARE all'alba e sono dal meccanico appena apre....Volo dal meccanico per dirglielo....arrivo e sta raggiando.......ho già' iniziato cosi finisco prima ....contentissimo del meccanico (un grande) da persona onesta contatto immediatamente il rivenditore e blocco tutto ( non aveva ancora spedito niente....ma aveva prenotato il ritiro quello subito ) c chiedo il rimborso della differenza...amen....
Alla Sera (adesso) guardo il conto paypal....addebito di 10 euro.........whait.....ho pagato 89,87....mi ha mandato un cerchio che vende a 74,50 ...sono 15,37...euro....ASPETTA UN PO, sito della no stans per controllare il prezzo di quel cerchio, perche' fra l'altro non lo so neanche.....AH!!!!! lo vendono a 30 dollari (27 euro) e' fuori produzione da quasi quattro anni.... eh no!!!! Cosi' e' troppo!!!! aperto la pratica presso paypal...ho chiesto di tenere l'articolo e avere 50 euro di rimborso....vediamo come andrà' a finire......
ORA UNA PICCOLA CONSIDERAZIONE: Vogliamo raccontarci che un negozio specializzato in ciclismo, fa errori di questo tipo, spedendo fondi di magazzino???? SI? beh peccato sarebbe potuto arrivarmi un cerchio in carbonio......almeno
SECONDO: Sbagli errore tuo, vai in contro al cliente, restituisci la somma corretta, e se sei un bravo venditore capisci che serve qualcosina in piu' magari, anche poco magari solo le spese di spedizione e l'incasso paypal che mi hai ricaricato.......avrei pensato ti sei fatto perdonare...
Non so come chiamate voi un comportamento del genere...per me ha un nome preciso, che se non risolve paypal, userà l'avvocato....Esagerato, forse si ma e' una questione di principio.....
Ottima comunicazione per qualsiasi informazione.
Grande assortimento con tanti prodotti in promozione.
Spedizioni in tempi record.
Consigliatissimo!
Tutto perfetto!!!
è uno dei negozi on line di prodotti per la bicicletta più seri e convenienti. sicuramente è un negozio da consigliare.
5 stelle piene, soddisfatto!