Bussola Pro 
FedEx - TNT Express
Piazza Fontana, 6, 20122 Milano MI, Italyhttps://www.tnt.it/?utm_medium=mybusiness&utm_source=google
Recensioni: 65 | Valutazione complessiva: Male
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ora sono sicuro che il pacco mi arrivera quando sono a lavoro e vai nuovamente il calvario....da evitare assolutamente
Assolutamente inaffidabili come trasportatori e con un ridicolo servizio clienti.
non sanno come si lavora
mai più spedizioni con TNT
facevo 30 spedizioni al mese
ho ridotto 3
e rudurro a 0
spero che mi chiamino almeno riesco a mettermi in contatto con loro
Dopo 6 mesi la situazione è sempre pessima, non rispondono e non forniscono informazioni, vi consiglio di usare qualsiasi corriere ma non TNT.
Servizio clienti? Call center a pagamento. Entri in un labirinto di numeri per parlare con l'operatore e poi cade la linea.
Ricevo spessisimo spedizioni, DHL preavverte con un sms, GLS fa chiamare i suoi autisti.
Finora ho creduto che il peggiore corriere in assoluto fosse SDA che è riuscita a bloccare spedizioni per più di un mese senza farne nemmeno cenno......ma non avevo ancora incontrato TNT Milano!
Nessun pre-alert consegna (per materiali molto ingombranti), MILLANTATI MA ASSOLUTAMENTE FALSI "TENTATIVI DI CONSEGNA" (!) APPUNTAMENTI NON RISPETTATI, ed infine missive anonime da parte della sedicente "Assistenza Clienti".
Evitateli, se potete.
Ho provato a contattare tnt per maggiori informazioni sia su livechat che al telefono ma sono tutti servizi gestiti dai computer.
Dal 28 giugno mi dicono "siamo in consegna oggi", salvo poi non passare.
Falsificano i tracking sostenendo di non aver trovato nessuno (in un negozio aperto 9-20 anche il sabato).
Servizio clienti pessimo: tante parole, scuse, incompetenze, a volte addirittura ti attaccano il telefono in faccia.
Mai più con voi, ma avuto questo tipo di problemi con altri corrieri.
Pessimi, da evitare.
Il problema e che sono passati più di 10 giorni e non ne ho ricevuto il pagamento del contrassegno.
Li faccio lavorare che sono un libero professionista e faccio spesso spedizioni ed ora ne meno non mi fanno spiegare il problema.
Per me non valgono ne meno una stella perché non offrono l'assistenza dopo che si intascano i soldi.
Sì divertimento, perché è inammissibile che un servizio non disponga di nessuna comunicazione col cliente, diano comunicazioni vaghe ed errate sulle loro scarse tracce di spedizione e riescano pure a inventarsi calunnie pesantissime ("non esiste il civico", "il fornitore riceve solo a orari prefissati", "il cliente non era presente" quando poi lo era costantemente), verso il cliente pur di giustificare ogni loro totale, imbarazzante inadempienza. Spero chiudano al più presto, per il bene di ogni cliente e per il bene del senso morale di ogni lavoratore SERIO.
Con gli altri corrieri (UPS,BRT,GLS ecc....) non ho mai avuto problemi