ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Ordinato una lavatrice sabato, consegna fissata per lunedì! Angie si è presa cura di me e i ragazzi della consegna (Ryan e Barry) sono stati semplicemente fantastici. Molto professionali, educati, efficienti e sanno quello che fanno. Hanno chiamato in anticipo e sono arrivati quando hanno detto, hanno portato via il vecchio e installato il nuovo! Perfetto!