ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Capisce una situazione aziendale e guida molto bene. È stata molto aperta su ogni passo da fare nelle operazioni quotidiane ed è stata molto organizzata. Non c'è mai stato un vuoto di comunicazione tra di noi, e soprattutto è sempre aggiornata con tutte le informazioni e si assicura di guidarmi dove possibile. È molto professionale. Sono molto felice.