ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Avevo bisogno di un nuovo modem e router wifi, avevo fatto le mie ricerche su ciò che volevo e sui prezzi. B.B. aveva proprio quello che volevo allo stesso prezzo di Amazon. Hanno una politica di restituzione di 15 giorni. Ero dentro e fuori in circa 15 minuti. Ad essere onesti, non sono proprio un fan del posto, ma non potrei essere più felice di questa esperienza.