ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Lee Supply ha un bellissimo showroom con prodotti di qualità così come prodotti medi che sono costosi. Stiamo rinnovando e abbiamo affrontato molteplici frustrazioni quando si effettua un semplice ordine da Home Depot o Lowes. Così abbiamo deciso di uscire da quella burocrazia e provare a pagare più dollari in cambio di aspettarsi un servizio ragionevole. Ho ordinato una lavastoviglie da Lee Supply il 19 dicembre (cioè 7 settimane fa) e mi è stato detto che ci sarebbero volute circa 2 settimane per arrivare. La mia carta di credito è stata addebitata. Non ho sentito una parola, ho chiamato e lasciato un messaggio 2 giorni fa. Ancora grilli. Ho fatto ripetere il mio numero di telefono sul messaggio, così come dare loro telefono e indirizzo con l'ordine originale. hanno oltre $2K, non ho la cortesia di una spiegazione. È come trattare con Home Depot al doppio del prezzo.Edit: dopo una seconda chiamata ho ricevuto una chiamata da un manager che si è scusato e mi ha assicurato che c'era un problema con 1 dipendente, e ha programmato l'installazione della lavastoviglie. Ho intenzione di dare loro una seconda possibilità e aggiornerò la mia recensione di conseguenza.Seconda modifica: la lavastoviglie è stata consegnata come promesso con un buon servizio dagli installatori. Da allora sono tornato indietro e ho acquistato un rubinetto lì. L'ordine con quello è andato bene, dalla persona di vendita agli individui al banco.