ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Hanno spostato i banchi di controllo nella sezione del servizio clienti/ordini senza alcun cartello che dicesse dove andare! Ero il terzo della fila e ho dovuto comunque aspettare più di 5 minuti. Mentre ero in fila ho visto altre persone confuse su dove fare il check out. Se lavorate lì- PROVATE a mettervi nelle scarpe dei consumatori! Inoltre sono stati venduti fuori di un sacco di prodotti, ma non tanto quanto il negozio di temecula