Mia moglie ha comprato un nuovo televisore e, quando siamo arrivati a casa, non funzionava. Abbiamo chiamato la Geek Squad e abbiamo parlato con una persona reale in pochi minuti. Ci ha guidato attraverso una diagnostica e ci ha detto che dovevamo riportarlo al negozio. L'abbiamo fatto. Lo scambio è stato facile e veloce e tutto il personale che abbiamo incontrato è stato disponibile e preoccupato della nostra soddisfazione.

C'era un grande stock e il negozio era pulito e organizzato. I prezzi sono decenti e relativamente economici, ma non proprio economici. Tuttavia la qualità sembrava ottima e c'erano alcuni articoli più economici in ogni sezione. Faceva un po' caldo nel negozio. Ho sentito che dovrebbe essere più fresco se avete intenzione di provare le sedie ecc. Non mi piace la disposizione dei negozi. Ci dovrebbero essere più uscite o uno spazio più aperto. Capisco che forse aiuta a mantenere un flusso costante, ma non dovrei vedere l'intero negozio se sono lì solo per alcune cose. Sono stato anche un po' sorpreso che siamo stati avvicinati solo una volta da un dipendente mentre controllavamo alcuni divani. Eravamo lì per un divano, 2 letti, un tavolo da pranzo, mobili per il patio, sedie comode e vari articoli per la casa come tende e tappeti ma siamo andati via senza comprare nulla anche se abbiamo visto alcune cose che potremmo ordinare online ora. Nel complesso l'atmosfera era carina e l'esperienza non era male quindi gli do 4 ma probabilmente gli darei più un 3,5.