Sears Outlet ha cambiato il suo nome in American Freight. Devono cambiare l'atteggiamento dei loro dipendenti o mandarli a corsi di formazione sul servizio clienti. Sono andato ad acquistare un divano componibile da 1300 dollari e non ho ricevuto altro che un atteggiamento da un giovane uomo. È iniziato così: Ho trovato quello che stavo cercando e quel divano non era in magazzino. Secondo, non aveva idea di quando sarebbe stato disponibile. Terzo, ha dichiarato che non poteva vendere modelli da pavimento. Quarto, non ha cercato di vendere o suggerirmi le altre sedi, ho dovuto forzare tutte le domande come se lo stessi disturbando. Es: se avete un'altra sede? Controlla se ce ne sono altri in arrivo? Ecc. Me ne sono andato affermando che porterò i miei affari da Ashley Furniture! Il mio commento STAY AWAY FROM THIS PLACE