Sono andato al Pro Desk e c'era un cartello chiuso. Diceva di andare al banco del servizio clienti. Sono andato lì e ho detto alla signora di cosa avevo bisogno. Mi ha detto che dovevo andare al Pro Desk. Le ho detto del cartello lì. Le ho spiegato che stavo cercando informazioni sulle ringhiere in vinile. Ha detto che avrei dovuto aspettare che il Pro Desk tornasse dal pranzo. Ha detto che non sapeva quando sono usciti per il pranzo. Ha detto che non poteva cercare qualsiasi informazione in su per me. Ha detto qualcosa circa il Pro Deck che ha l'opuscolo. Non avrebbe nemmeno cercato sul computer. Questo è successo a circa 1:00PM. La signora aveva capelli neri e tatuaggi. NESSUN SERVIZIO AL CLIENTE allo sportello del servizio clienti.